ヘルプ記事 | 12ページ目 (15ページ中) | MillenVPN ヘルプセンター

こちらの手順は、ご利用いただいておりますMillenVPNのアプリにてVPN接続が正常に機能しない際にお試しください。 ◆対処方法/Android版 ※ご利用状況によりVPNの表記名が異なる場合がございます。 ①最新版ア […]

サポートからMillenVPNの診断ログファイルの提出を求められた際に、下記手順をご覧ください。※サポートからの診断ログファイルの提出の依頼なくお送りいただいた場合、対応いたしかねますのでご注意ください。※ご利用に関して […]

①障害/メンテナンス情報の確認まずは障害やメンテナンスが発生していないか以下ページをご確認ください。 ▼障害・メンテナンス情報https://support.millenvpn.jp/service-status ②接 […]

カテゴリー: MillenVPN Native OpenConnectのトラブルシューティング、MillenVPN Nativeのトラブルシューティング、MillenVPN 専用サーバーのトラブルシューティング、MillenVPNアプリのトラブルシューティング、トラブルシューティング

MillenVPNアプリにログインできない場合、以下のようなことが原因として考えられます。ユーザー名、パスワードに間違いがあるユーザー名、パスワードに間違いがある場合「Invalid username or pass […]

こちらの手順は、ご利用いただいておりますMillenVPNのアプリにてVPN接続が正常に機能しない際にお試しください。 ①最新版アプリのインストール MillenVPNを一度アンインストール後、最新版のMillenVPN […]

大変恐れ入りますが、利用料金はご契約期間相当分を一括で前払いとなっております。サブスクプラン、専用サーバーは12ヶ月契約が最短となっておりますので、短期でご利用の場合はワンタイムプランをご利用ください。

弊社システムの都合上申し訳ございませんが、2026/02/03以前にご契約期間が1年を超えるサービスをPayPal決済でお申し込みされている場合、次回更新の際に自動支払いに失敗し自動で契約期間の延長が行われないケースがご […]

誠に恐れ入りますが、お支払い済みのご利用料金につきましてはご返金はお断りさせていただいております。お支払い前でクーポンを適用せずにお申込みをいただいた場合は、サポートまでご連絡をお願いいたします。なお、クーポンの種類に […]

サービス更新時にMillenVPNポイントを使用して決済する方法サービスの更新時、請求書発行前にMillenVPNポイントを保有している場合は、請求書発行と同時に保有しているMillenVPNポイントが全額自動で支払い […]

※2025年11月現在、AndroidTV専用アプリをリリースしております。AndroidTVにてご利用希望のお客様は、こちらのページからインストール・設定いただきますようお願いします。 MillenVPN Androi […]