VPN接続が機能しない場合の対処方法【Windows】
こちらの手順は、ご利用いただいておりますMillenVPNのアプリにてVPN接続が正常に機能しない際にお試しください。 ①最新版アプリのインストール MillenVPNを一度アンインストール後、最新版のMillenVPN […]
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利用料金を毎月支払うことはできますか？
大変恐れ入りますが、利用料金はご契約期間相当分を一括で前払いとなっております。 サブスクプラン、専用サーバーは12ヶ月契約が最短となっておりますので、短期でご利用の場合はワンタイムプランをご利用ください。
PayPal決済で1年を超える契約期間をご注文される際のご留意点について
弊社システムの都合上申し訳ございませんが、2026/02/03以前にご契約期間が1年を超えるサービスをPayPal決済でお申し込みされている場合、次回更新の際に自動支払いに失敗し自動で契約期間の延長が行われないケースがご […]
クーポンの利用を予定していたのに忘れてしまった場合
誠に恐れ入りますが、お支払い済みのご利用料金につきましてはご返金はお断りさせていただいております。 お支払い前でクーポンを適用せずにお申込みをいただいた場合は、サポートまでご連絡をお願いいたします。なお、クーポンの種類に […]
MillenVPNポイント（旧資金/MillenVPNクレジット）を使用した決済方法について
サービス更新時にMillenVPNポイントを使用して決済する方法 サービスの更新時、請求書発行前にMillenVPNポイントを保有している場合は、請求書発行と同時に保有しているMillenVPNポイントが全額自動で支払い […]
VPN接続が機能しない場合の対処方法【AndroidTV・FireTV】
こちらの手順は、ご利用いただいておりますMillenVPNのアプリにてVPN接続が正常に機能しない際にお試しください。 ※中国等こちらのページ記載の国でご利用される場合、AndroidTV・FireTV ではご利用いただ […]
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MillenVPNのAndroidTVアプリの使い方
MillenVPNアプリの使い方についてご案内いたします。※アプリのインストールは、GooglePlayStoreから【MillenVPN】を検索してインストールすることができます。 以上の作業をもって、MillenVP […]
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MillenVPNアプリのログイン情報の確認方法
MillenVPNアプリへのログイン情報は、MillenVPNのマイページへのログイン情報と異なります。 ・MillenVPNアプリへのログイン情報→ お客様にて設定いただいたユーザー名＋弊社にて設定したパスワード ・マ […]
MillenVPNアプリのパスワード変更方法
MillenVPNアプリでご使用いただくパスワードの変更方法をご案内いたします。※ユーザー名は変更できない仕様となっております。 1．マイページへログインします。 2．画面中央に表示されているVPNアプリログイン情報のリ […]
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無料お試し期間はありますか？
MillenVPNではサービス品質を保つため、無料お試し期間は設けておりません。 代わりに、MillenVPN公式サイトからお申し込みされたサブスクプランは、30日間の返金保証を提供しています。 ※ワンタイムプラン、専用 […]