サービス全般

サポートからのメールが届かない場合

本ページでは弊社サポートからのメールが届かない場合の対処法と原因をご案内します。 なお、ご契約開始時にご登録メールアドレス宛に以下件名のメールが送付されます。こちらのメールを確認できない場合も以下対処法と原因をご確認くだ […]

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接続可能なサーバーについて

接続可能なサーバーは接続方法ごとに異なります。 ・MillenVPN専用アプリ以下ページに記載の国のサーバーに接続可能です。https://millenvpn.jp/locations/ ・MillenVPN Nativ […]

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サービス全般
公式サイトに記載されていない国・都市からも利用できますか?

公式サイトの「対応表(日本から海外に接続できる国名)」「選べる国一覧」に記載している国・都市は、VPNの接続先として選択できる国・都市となり、サービスを利用できる国・都市とは異なります。 基本的に上記公式サイトに記載のな […]

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再申し込み時の注意事項

以前にご契約いただいき、再度お申し込みいただく場合の注意事項についてご案内いたします。 再申し込みの場合は、下記注意事項をご確認いただきますようお願いいたします。 ※ 一時停止中のワンタイムプランを再度利用したい場合はこ […]

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サービス全般契約&料金
ご契約前の注意事項

ご契約後にご利用いただけないといったトラブルを防ぐため、ご契約前に必ず下記注意事項をご確認いただきますようお願いいたします。 1.中国等の通信規制が厳しい国からのご利用は、国際情勢によって利用可否が変動します 中国等の通 […]

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お友達招待プログラムについて(日本円決済のみ対象)

概要 お友達が招待リンク(専用URL)を利用してお申込みをすると、招待した人はキャッシュバックが受け取れ、クーポンを利用してお申し込みいただいたお友達は割り引きが適用されるサービスです。 キャッシュバックは、Millen […]

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動作環境について

注意事項 ・中国等こちらのページ記載の国でご利用される場合、下記の接続方法や端末では、ご利用いただけない可能性があることをご了承の上お申し込みいただきますようお願いいたします。 MillenVPNアプリ、MillenVP […]

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すべてのサイトへVPN接続ができますか?

恐れ入りますが、MillenVPNはすべてのサイトへの接続を保証するものではございません。 アクセス・視聴希望のサイト側でVPN経由でのサービス利用を拒否している場合、MillenVPNに接続した状態でのサービス利用はで […]

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同時に何台のデバイスで利用できますか?

同時接続台数に制限はございません。 ただし、ご利用の際は以下公正使用ポリシーに準拠していただく必要がございますこと、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。 ■公正使用ポリシーhttps://millenvpn […]

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全ての国でVPNを利用できますか?

弊社では、「MillenVPN専用アプリ」または「MillenVPN Native OpenConnect」といった通信規制が厳しい環境からの接続に推奨している接続方法を用意しております。 そのため、「VPN接続が出来な […]

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