お支払い
対応している支払い方法について
弊社サービスは、クレジットカードでのお支払いに対応しております。利用できるクレジットカードの種類は、下記ページをご確認ください。 利用できるクレジットカードの種類は何ですか？ クレジットカード決済でのお申し込みの場合、決 […]
クレジットカード、PayPalでの自動更新を行われたくない場合
サブスクプラン・専用サーバープランをご契約し、お支払い方法にクレジットカード・Paypalを選択された場合、自動更新となり契約更新日に自動決済となります。（PayPalは日本円のみ対応） 次回更新日は、マイページのサービ […]
マイページからのお支払い方法
ご契約のお申込み後、未承認及び未払いとなっている場合に下記の手順にてお支払いのお手続きをください。 ①マイページにログインします。 ②画面中央に表示されている請求書をクリックしてください。 ③未払いになっている請求書をク […]
支払い方法の変更手順
支払い方法を変更されたい場合、マイページから変更することが可能です。請求書が発行されているかどうかで変更手順が異なります。 請求書の確認方法 MillenVPNのマイページにログインしていただき、未払いの請求書の項目が表 […]
お支払いクレジットカード情報の変更方法
クレジットカード情報の変更方法 STEP1：マイページを開く マイページを開きます。 STEP2：お支払い方法を開く 画面右上にございますマイメニューをクリックし、お支払い方法をクリックします。 STEP3：クレジットカ […]
クレジットカードで決済したのにサービスが使えない、またはカード明細に複数の請求がある
クレジットカードの有効性確認（オーソリ処理）のタイミングにより、以下の2つのケースが発生することがあります。お客様の状況に合わせてご確認ください。 状況別の原因と対処法 ①決済は完了したが利用開始メールが届かない、サービ […]
利用できるクレジットカードの種類は何ですか？
MillenVPNでは、VISA / MasterCard / JCB / American Express / Diners Club / Discover に対応しております。 なお、Paypal決済についてはPay […]
利用料金を毎月支払うことはできますか？
大変恐れ入りますが、利用料金はご契約期間相当分を一括で前払いとなっております。 サブスクプラン、専用サーバーは12ヶ月契約が最短となっておりますので、短期でご利用の場合はワンタイムプランをご利用ください。
PayPal決済で1年を超える契約期間をご注文される際のご留意点について
弊社システムの都合上申し訳ございませんが、2026/02/03以前にご契約期間が1年を超えるサービスをPayPal決済でお申し込みされている場合、次回更新の際に自動支払いに失敗し自動で契約期間の延長が行われないケースがご […]
クーポンの利用を予定していたのに忘れてしまった場合
誠に恐れ入りますが、お支払い済みのご利用料金につきましてはご返金はお断りさせていただいております。 お支払い前でクーポンを適用せずにお申込みをいただいた場合は、サポートまでご連絡をお願いいたします。なお、クーポンの種類に […]