契約者情報の変更方法
ご契約者様情報の変更とマイページログインメールアドレスの関係について ご契約者様情報に登録いただいているメールアドレスを変更された場合、マイページログインメールアドレスは自動的には変更されません。マイページログインメール […]
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マイページログイン情報の変更方法新着!!
マイページログインメールアドレスの変更方法 STEP1：マイページにログイン マイページを開き、ログインします。 STEP2：ログイン情報を開く 画面右上にございますマイメニューをクリックし、ログイン情報をクリックします […]
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初めてのご利用ガイド
弊社サービスをご契約いただき誠にありがとうございます。本ページではお客様に最適なご利用方法をご案内させていただきます。 まずは下記からご希望の利用方法をお選びください。 ① 海外（※中国を除く）から日本国内サービスを利用 […]
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銀行振込で支払い後、請求書が未払いのままサービスが開始されない
銀行振込でのご入金の確認は決済機関のデータ反映上、最大3営業日程度お時間がかかる場合がございます。通常、3営業日以内には支払いステータスが変更され、サービスのご利用が開始されますので、お待ちいただけますと幸いです。 なお […]
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再申し込み時の注意事項
以前にご契約いただいき、再度お申し込みいただく場合の注意事項についてご案内いたします。 再申し込みの場合は、下記注意事項をご確認いただきますようお願いいたします。 ※ 一時停止中のワンタイムプランを再度利用したい場合はこ […]
MillenVPN Nativeに接続できない場合の対処方法
こちらの手順は、MillenVPN NativeにてVPN接続が正常に機能しない際にお試しください。 ①以下いずれかのエラーが発生している場合 以下いずれかのエラーが発生している場合は、リンク先の内容をご確認いただきます […]
アカウントの完全削除について
マイページを含む全てのアカウント情報の削除を希望されます場合は、以下の注意事項をご確認の上、お客様情報に登録されているメールアドレスから最下部の依頼用フォーマットを用いてサポートへご連絡ください。 注意事項 依頼用フォー […]
MillenVPN Native OpenConnectに接続できない場合の対処方法
こちらの手順は、MillenVPN Native OpenConnectにてVPN接続が正常に機能しない際にお試しください。 ①以下いずれかのエラーが発生している場合 以下いずれかのエラーが発生している場合は、リンク先の […]
iOSアプリのインストール
MillenVPN iOSアプリのインストール方法をご案内いたします。 １．MillenVPNの公式サイトを開き左上の三本線をタップします。 ２．[アプリダウンロード]をタップします。 ３．画面をスクロールし[iOS版を […]
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