初めてのご利用ガイド

弊社サービスをご契約いただき誠にありがとうございます。本ページではお客様に最適なご利用方法をご案内させていただきます。 まずは下記からご希望の利用方法をお選びください。 ① 海外(※中国を除く)から日本国内サービスを利用 […]

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サービス全般
ご契約前の注意事項

ご契約後にご利用いただけないといったトラブルを防ぐため、ご契約前に必ず下記注意事項をご確認いただきますようお願いいたします。 1.中国等の通信規制が厳しい国からのご利用は、国際情勢によって利用可否が変動します 中国等の通 […]

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サービス全般
MillenVPN Nativeに接続できない場合の対処方法

こちらの手順は、MillenVPN NativeにてVPN接続が正常に機能しない際にお試しください。 ①以下いずれかのエラーが発生している場合 以下いずれかのエラーが発生している場合は、リンク先の内容をご確認いただきます […]

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MillenVPN Nativeのトラブルシューティング
アカウントの利用開始日設定方法

ワンタイムプランをご注文時に先にお申込みを行い、翌日以降に利用開始できるように事前に予約してお申込みすることができます。(サブスクプラン、専用サーバーについては、利用開始日の指定はできかねます。)利用開始日はお申込み日か […]

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契約&料金契約一般
MillenVPN Native OpenConnectに接続できない場合の対処方法

こちらの手順は、MillenVPN Native OpenConnectにてVPN接続が正常に機能しない際にお試しください。 ①以下いずれかのエラーが発生している場合 以下いずれかのエラーが発生している場合は、リンク先の […]

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MillenVPN Native OpenConnectのトラブルシューティング
iOSアプリのインストール

MillenVPN iOSアプリのインストール方法をご案内いたします。 1.MillenVPNの公式HPを開き右上の三本線をタップします。 2.メニュー画面を開き、[VPNアプリのインストール]こちらをタップします。 3 […]

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MillenVPNアプリについて
デバイス
iOS
iOS 15 (iPhone) でMillenVPN Nativeを使う方法

MillenVPN Nativeの接続情報の確認 マイページにログインし、有効なサービス内の「MillenVPN Native (無料オプション)」をクリックします。 接続アカウントと接続サーバーを確認できます。※Mil […]

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MillenVPN Nativeについて
デバイス
iOS
iOS 15 (iPad) でMillenVPN Nativeを使う方法

MillenVPN Nativeの接続情報の確認 マイページにログインし、有効なサービス内の「MillenVPN Native (無料オプション)」をクリックします。 接続アカウントと接続サーバーを確認できます。※Mil […]

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MillenVPN Nativeについて
デバイス
iOS
アプリにログインできない場合の対処方法【iOS】

MillenVPNアプリにログインできない場合、以下のようなことが原因として考えられます。 ユーザー名、パスワードに間違いがある ユーザー名、パスワードに間違いがある場合「The username or password […]

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MillenVPNアプリのトラブルシューティング
デバイス
iOS
iOS 設定プロファイルを使ったMillenVPN Nativeの接続方法

MillenVPN Nativeの接続情報の確認 【※ブラウザによっては正常に動作しないケースがございますので、プロファイルのダウンロードができない場合は、Safariからダウンロードをお試しください。】 マイページにロ […]

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