ヘルプ記事 | 9ページ目 (15ページ中) | MillenVPN ヘルプセンター

サブスクプラン・専用サーバープランをご契約し、お支払い方法にクレジットカード・Paypalを選択された場合、自動更新となり契約更新日に自動決済となります。（PayPalは日本円のみ対応）次回更新日は、マイページのサービ […]

決済エラーに関するお問い合わせ決済エラーが発生してしまう場合下記原因によるエラーの場合がございます。大変恐れ入りますが、弊社でエラー原因の調査を行わせていただく事は不可能な状況の為、クレジットカード会社様またはPay […]

ご契約のお申込み後、未承認及び未払いとなっている場合に下記の手順にてお支払いのお手続きをください。 ①マイページにログインします。 ②画面中央に表示されている請求書をクリックしてください。 ③未払いになっている請求書をク […]

支払い方法を変更されたい場合、マイページから変更することが可能です。請求書が発行されているかどうかで変更手順が異なります。請求書の確認方法 MillenVPNのマイページにログインしていただき、未払いの請求書の項目が表 […]

クレジットカード情報の変更方法 STEP1：マイページを開くマイページを開きます。 STEP2：お支払い方法を開く画面右上にございますマイメニューをクリックし、お支払い方法をクリックします。 STEP3：クレジットカ […]

サポートポリシーは、MillenVPNのサポートに関する基本的な考え方を示すものです。サポート窓口にお問い合わせいただく際は、必ず本サポートポリシーをご一読いただき、ご理解の上お問い合わせ下さい。サポートについてサポ […]

クレジットカードの有効性確認（オーソリ処理）のタイミングにより、以下の2つのケースが発生することがあります。お客様の状況に合わせてご確認ください。状況別の原因と対処法 ①決済は完了したが利用開始メールが届かない、サービ […]

1.Windowsの検索エリアにて”regedit“と入力して、ENTERを押してください。 2.レジストリエディターのアドレスバーに”コンピューター\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Current […]

MillenVPNアプリにログインできない場合、以下のようなことが原因として考えられます。ユーザー名、パスワードに間違いがあるユーザー名、パスワードに間違いがある場合「The username or password […]

MillenVPN 専用サーバーで、ご利用いただくパスワードの変更方法をご案内いたします。 1．マイページへログインします。【ホームから変更する方法】 2．画面中央に表示されている、「VPNアカウント」に表示されている […]