「Invalid Account: The Account Status is Closed.」と表示される場合の対処方法

このエラーは、ご利用中のアカウントが有効な状態ではない場合に表示されます。
以下のいずれかが原因として考えられますので、該当するものをご確認ください。

1. 以前のご契約(解約済み)のアカウントで接続している場合

アプリから一度ログアウトし、現在ご契約中のサービスの接続情報で、あらためてログインしてください。
ログアウトの手順は「MillenVPNアプリのログアウト方法」をご確認ください。

2. サービスが一時停止している場合

次のような場合、サービスが一時停止となり、同じエラーが表示されます。

・ワンタイムプラン
契約満了後、一定期間はサービスが一時停止状態となります。
引き続きご利用の場合は、サービスを再開いただくか、新しくサービスをご契約ください。

・サブスクプラン
更新料金のお支払いがない状態が一定期間続くと、一時停止状態となります。
サービスの継続をご希望の場合は、更新料金のお支払いをお願いいたします。
お支払いの完了後、サービスをご利用いただけるようになります。

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