支付方式变更流程

如果您想更改支付方式,可通过“我的主页”进行修改。具体操作步骤因需更改的内容而异,请确认相应的项目。 查看账单的方法 请登录MillenVPN的“我的主页”。未支付 […]

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合同与费用 和 付款方式
信用卡支付信息变更方法

如何修改信用卡信息 无法修改已注册的信用卡信息(如有效期、安全码等)。虽给您添了点麻烦,但请按照以下步骤重新注册信用卡信息 […]

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合同与费用 和 付款方式
支持政策

支持政策阐述了MillenVPN支持服务的基本理念。在联系支持窗口时,请务必仔细阅读并理解本支持政策后再进行咨询。关于支持服务 [...]

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合同与费用 和 一般合同
信用卡付款后无法使用该服务,或者信用卡账单上有多笔费用。

根据信用卡验证(授权程序)的时间,可能会出现以下两种情况请根据您的情况进行确认。 每种情况的原因和补救措施 1) 付款已经完成,但您尚未收到开始使用服务的电子邮件,或服务[...]。

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合同与费用 和 付款方式
在Windows 10/11系统中,当出现IKEv2「策略匹配错误」时的处理方法

1.在Windows搜索框中输入”regedit“,按下ENTER键。2.在注册表编辑器的地址栏输入”计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Current [...]"。

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MillenVPN Native的故障排除
装置
Windows
无法登录应用时的解决方法【Android】

若无法登录MillenVPN应用程序,可能由以下原因导致:用户名或密码输入错误当用户名或密码输入错误时,系统将显示"The username or password [...]"的提示信息。

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MillenVPN应用程序故障排除
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Android
MillenVPN 专用服务器密码修改方法

以下是MillenVPN专用服务器密码修改方法的说明。1.登录个人主页。【从首页修改的方法】2.点击屏幕中央显示的"VPN账户"区域中的[...]

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关于MillenVPN专用服务器
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所有设备
MacOS系统中VPN每24分钟断开连接的解决方法

故障内容 在Mac OS系统中使用IKEv2协议进行VPN连接时,可能出现连接后每24分钟VPN断开的情况。适用服务 处理方法对此我们深表歉意,该问题属于Mac OS系统缺陷,并非我司服务所致。

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MillenVPN Native的故障排除 和 MillenVPN 专用服务器故障排除
装置
macOS
MillenVPN 专用服务器入门指南

MillenVPN 专用服务器无需专用应用即可使用。MillenVPN 专用服务器使用方法有关 MillenVPN 专用服务器的设置方法及使用方法,请参阅以下页面。[…]

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服务整体
当出现「Secure Client」导致无法连接OpenConnect时的处理方法

在 "如何在 iOS 15(iPhone)上使用 MillenVPN 本地 OpenConnect "和 "如何在 Android 上使用思科安全客户端 "这两个步骤中,您将了解如何使用思科安全客户端 [...].

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MillenVPN原生OpenConnect故障排除
装置
iOS 和 Android