付款方式變更步驟

若您想變更付款方式,可透過「我的頁面」進行變更。由於變更步驟會因內容而異,請確認您要變更的項目。 查看帳單的方法 請登入 MillenVPN 的「我的頁面」。未付款 […]

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合約&費用 及 付款方式
信用卡付款資訊變更方法

如何變更信用卡資訊 已註冊的信用卡資訊(如有效期限/安全碼等)無法進行變更。雖造成不便,但請依照以下步驟重新註冊信用卡資訊 […]

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合約&費用 及 付款方式
支援政策

支援政策闡明了MillenVPN對支援服務的基本理念。當您聯繫支援窗口時,請務必詳閱本支援政策,並在充分理解後提出詢問。關於支援服務支援 […]

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合約&費用 及 一般合約
信用卡付款後無法使用服務,或信用卡帳單上有多筆費用。

根據信用卡驗證(授權程序)的時間,可能會發生以下兩種情況請根據您的情況進行檢查。 每種情況的原因和補救方法 1) 付款已經完成,但是您還沒有收到開始使用服務的電子郵件,或者服務 [...].

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合約&費用 及 付款方式
在 Windows 10/11 中發生 IKEv2「政策不符錯誤」時的處理方法

1.在Windows的搜尋區域輸入「regedit」,按下ENTER鍵。2.於登錄編輯器的地址列輸入「電腦\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Current […]」

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MillenVPN Native 疑難排解
裝置
Windows
無法登入應用程式的解決方法【Android】

若無法登入MillenVPN應用程式,可能原因如下:使用者名稱或密碼輸入錯誤若使用者名稱或密碼輸入錯誤,系統將顯示「The username or password […]」

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MillenVPN應用程式疑難排解
裝置
Android
MillenVPN 專用伺服器密碼變更方法

以下說明如何變更於MillenVPN專用伺服器使用的密碼。1.登入個人頁面。【從首頁變更的方法】2.點擊畫面中央顯示的「VPN帳戶」欄位中的 […]

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關於MillenVPN專用伺服器
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所有裝置
在MacOS系統中,當VPN連線於24分鐘後自動斷開時的解決方法

故障內容在Mac OS系統中使用IKEv2方式進行VPN連線時,可能發生連線後每隔24分鐘即斷開VPN連線的情況。適用服務解決方法非常抱歉,此為Mac OS系統的故障問題,並非本公司服務所致。

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MillenVPN Native 疑難排解 及 MillenVPN 專用伺服器疑難排解
裝置
macOS
MillenVPN 專用伺服器的開始方式

MillenVPN 專用伺服器是無需使用專用應用程式即可使用的服務。MillenVPN 專用伺服器使用方式關於 MillenVPN 專用伺服器的設定方法及使用方式,請參閱以下頁面。 […]

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服務整體
當發生「Secure Client」問題導致無法連接 OpenConnect 時之處理方法

在如何在 iOS 15 (iPhone) 上使用 MillenVPN Native OpenConnect 和如何在 Android 上使用 Cisco Secure Client 的步驟中,您將學習如何使用 Cisco Secure Cli [...].

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MillenVPN原生OpenConnect疑難排解
裝置
iOS 及 Android