個人頁面付款方式

關於未付款的帳單(使用費),您可以透過「我的頁面」依照以下步驟進行付款。 STEP1:開啟「我的頁面」 開啟「我的頁面」並登入。 STEP2:點擊帳單 STEP3:未付款的 […]

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合約&費用 及 付款方式
付款方式變更步驟

若您想變更付款方式,可透過「我的頁面」進行變更。由於變更步驟會因內容而異,請確認您要變更的項目。 查看帳單的方法 請登入 MillenVPN 的「我的頁面」。未付款 […]

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合約&費用 及 付款方式
信用卡付款資訊變更方法

如何變更信用卡資訊 已註冊的信用卡資訊(如有效期限/安全碼等)無法進行變更。雖造成不便,但請依照以下步驟重新註冊信用卡資訊 […]

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合約&費用 及 付款方式
支援政策

本支援政策闡述了 MillenVPN 對支援服務的基本方針。在向支援窗口諮詢時,請務必先閱讀並理解本支援政策後,再進行諮詢。 關於支援 查 […]

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合約&費用 及 一般合約
信用卡付款後無法使用服務,或信用卡帳單上有多筆費用。

根據信用卡驗證(授權程序)的時間,可能會發生以下兩種情況請根據您的情況進行檢查。 每種情況的原因和補救方法 1) 付款已經完成,但是您還沒有收到開始使用服務的電子郵件,或者服務 [...].

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合約&費用 及 付款方式
在 Windows 10/11 中發生 IKEv2「政策不符錯誤」時的處理方法

1.在Windows的搜尋區域輸入「regedit」,按下ENTER鍵。2.於登錄編輯器的地址列輸入「電腦\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Current […]」

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MillenVPN Native 疑難排解
裝置
Windows
VPN連線無法運作時的解決方法【Android TV・Fire TV】

此步驟請於您使用的MillenVPN應用程式中,VPN連線無法正常運作時嘗試。※若於中國等本頁面記載之國家使用時,AndroidTV・FireTV 則無法使用 […]

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MillenVPN應用程式疑難排解
裝置
FireOS 及 Android TV
MillenVPN 專用伺服器密碼變更方法

以下說明如何變更於MillenVPN專用伺服器使用的密碼。1.登入個人頁面。【從首頁變更的方法】2.點擊畫面中央顯示的「VPN帳戶」欄位中的 […]

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關於MillenVPN專用伺服器
裝置
所有裝置
在MacOS系統中,當VPN連線於24分鐘後自動斷開時的解決方法

故障內容在Mac OS系統中使用IKEv2方式進行VPN連線時,可能發生連線後每隔24分鐘即斷開VPN連線的情況。適用服務解決方法非常抱歉,此為Mac OS系統的故障問題,並非本公司服務所致。

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MillenVPN Native 疑難排解 及 MillenVPN 專用伺服器疑難排解
裝置
macOS
MillenVPN 專用伺服器的開始方式

MillenVPN 專用伺服器是無需使用專用應用程式即可使用的服務。MillenVPN 專用伺服器使用方式關於 MillenVPN 專用伺服器的設定方法及使用方式,請參閱以下頁面。 […]

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服務整體