一般合同

如何修改签约人信息

关于签约人信息变更与“我的页面”登录邮箱的关系 如果您更改了签约人信息中登记的邮箱地址,“我的页面”的登录邮箱不会自动变更。“我的页面”登录邮箱 […]

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如何更改“我的页面”登录信息

如何更改“我的页面”登录邮箱 STEP1:登录“我的页面” 打开“我的页面”并登录。 STEP2:查看登录信息 点击屏幕右上角的“我的菜单”,然后点击“登录信息” […]

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完全删除账户

如果您希望删除包括 "我的主页 "在内的所有账户信息,请阅读以下说明,并使用页面底部的申请表通过客户信息中登记的电子邮件地址联系支持人员。 备注 申请表 [...].

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合同与费用 和 一般合同
关于“我的菜单”中的各项内容

下面将为您介绍“我的主页”中“我的菜单”各项目的具体功能。 签约人信息 这是用于登记签约人信息的页面。 当您向客服咨询时,本公司在核实签约信息时,将参考此“签约人信息 […]

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一般合同
账户启用日期设置方法

订购一次性套餐时,可提前申请并预约,以便次日或之后启用服务。(订阅套餐及专用服务器无法指定启用日期。)启用日期为申请日或 […]

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合同与费用 和 一般合同
关于如何恢复已暂停的一次性套餐

您可以恢复已暂停的一次性套餐,并继续使用该服务。恢复后,您可以继续使用合同期内使用的登录信息。 注意事项 暂停中的一次性套餐恢复步骤 STEP1:我的服务 […]

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合同与费用 和 一般合同
合同续签流程

只有用户计划和专用服务器可以续约。 续约程序取决于注册的付款方式。下次续约日期可通过 "我的页面 "上的服务进行确认。我的页面 "中显示的下次续约日期为日本时间[...]。

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合同与费用 和 一般合同
关于使用期限

MillenVPN 的订购期从 "付款完成日期 "开始,而不是从申请日期开始。服务在每个计划的有效期内可用,付款完成日期为第 1 天。 订购开始日期 *1 付款完成日期算作订购期的第一天。 [...]

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合同与费用 和 一般合同
关于开始使用服务所需的时间

我们的服务基本上在付款完成后开始签约和使用。但是,这取决于所申请的计划和付款方式,因此请查看以下内容。 *有关各计划的具体使用期限以及如何计算下一次续订日期的示例,请参阅此处[...]。

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支持政策

本支持政策阐述了MillenVPN在客户支持方面的基本理念。在联系客服时,请务必仔细阅读并理解本支持政策后再进行咨询。 关于支持 查 […]

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