결제 방법 변경 절차

결제 방법을 변경하시려면 마이페이지에서 변경하실 수 있습니다. 변경하고자 하는 내용에 따라 절차가 다르므로 해당 항목을 확인해 주시기 바랍니다. 청구서 확인 방법 MillenVPN 마이페이지에 로그인해 주세요. 미납 […]

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계약 및 요금 및 결제
결제용 신용카드 정보 변경 방법

신용카드 정보 변경 방법 이미 등록된 신용카드 정보(유효기간/보안코드 등)는 변경할 수 없습니다. 번거로우시겠지만, 아래 절차에 따라 신용카드 정보를 새로 등록해 주시기 바랍니다 […]

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계약 및 요금 및 결제
지원 정책

지원 정책은 MillenVPN의 지원에 관한 기본적인 방침을 제시하는 것입니다. 지원 창구에 문의하실 때는 반드시 본 지원 정책을 숙지하시고 이해하신 후 문의해 주시기 바랍니다. 지원에 관하여 지원 […]

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계약 및 요금 및 계약 일반
신용카드로 결제했는데 서비스를 이용할 수 없거나 카드 명세서에 여러 번 청구되는 경우

신용카드 유효성 확인(오소리티 처리) 시점에 따라 다음 두 가지 경우가 발생할 수 있습니다. 고객님의 상황에 맞게 확인하시기 바랍니다. 상황별 원인과 대처법 ① 결제는 완료되었으나 이용 시작 메일이 오지 않는 경우, 서비스 [...] [...].

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계약 및 요금 및 결제
Windows 10/11에서 IKEv2 "정책 일치 오류"가 발생하는 경우의 해결 방법

1. Windows 검색 영역에 ”regedit“를 입력하고 Enter 키를 누르십시오. 2. 레지스트리 편집기의 주소 표시줄에 ”컴퓨터\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Current […]"를 입력하십시오.

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MillenVPN Native 문제 해결
디바이스
Windows
앱에 로그인할 수 없는 경우의 해결 방법【Android】

MillenVPN 앱에 로그인할 수 없는 경우, 다음과 같은 원인이 있을 수 있습니다. 사용자 이름이나 비밀번호가 잘못되었습니다. 사용자 이름이나 비밀번호가 잘못된 경우 "The username or password […]"

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MillenVPN 앱 문제 해결
디바이스
Android
MillenVPN 전용 서버 비밀번호 변경 방법

MillenVPN 전용 서버에서 사용하시는 비밀번호 변경 방법을 안내해 드립니다. 1. 마이페이지에 로그인합니다. 【홈에서 변경하는 방법】 2. 화면 중앙에 표시된 "VPN 계정"에 표시된 […]

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MillenVPN 전용 서버에 관하여
디바이스
모든 장치
MacOS에서 24분마다 VPN이 연결이 끊어질 때의 해결 방법

불량 내용 Mac OS에서 IKEv2 방식으로 VPN 연결을 수행한 경우 연결 후 24분마다 VPN이 끊어질 수 있습니다. 대상 서비스 대처 방법 죄송하지만 Mac OS의 불량으로 인해 당사 서비스에 […]

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MillenVPN Native 문제 해결 및 MillenVPN 전용 서버 문제 해결
디바이스
macOS
MillenVPN 전용 서버 시작 방법

MillenVPN 전용 서버는 전용 앱 없이도 이용 가능한 서비스입니다. MillenVPN 전용 서버 사용 방법 MillenVPN 전용 서버 설정 방법 및 이용 방법은 아래 페이지를 참조해 주십시오. […]

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서비스 전반
「Secure Client」가 발생하여 OpenConnect에 연결할 수 없는 경우의 해결 방법

iOS 15 (iPhone)에서 MillenVPN Native OpenConnect를 사용하는 방법 및 Android에서 Cisco Secure Client를 사용하는 방법에 대한 지침에서 "Cisco Secure Cli [...]"를 클릭합니다.

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MillenVPN Native OpenConnect 문제 해결
디바이스
iOS 및 Android