계약 및 요금
신청, 결제, 해지 관련 안내입니다.
도움말 문서
계정 완전 삭제에 대해
마이페이지를 포함한 모든 계정 정보 삭제를 원하시는 경우, 아래 주의사항을 확인하신 후 고객정보에 등록된 이메일 주소로 하단의 요청 양식을 통해 지원팀으로 연락해 주시기 바랍니다. 주의 사항 요청서 양식 [...]...
MillenVPN 전용 서버 플랜 변경 방법에 대해
계약 중인 MillenVPN 전용 서버 플랜을 상위 플랜으로 업그레이드하거나 하위 플랜으로 다운그레이드할 수 있습니다. 플랜 변경 후에도 MillenVPN 전용 서버의 연결 정보를 그대로 이용할 수 있습니다. 상위 […]
이용 기간에 관하여
MillenVPN의 이용 기간은 신청일이 아닌 '결제 완료일'부터 시작됩니다. 결제 완료일을 1일째로 하여 플랜별 기간 서비스를 이용할 수 있습니다. 계약 시작일 ※1 결제 완료일을 1일째로 계산합니다. [...] [...
일시 정지 중인 계정 복원 절차
일시 중지 중인 원타임 플랜을 복원할 수 있습니다. 복원 후에도 계약 중 사용되던 로그인 정보를 그대로 이용할 수 있습니다. 주의사항 일시 중지 계정 복원 절차 ① MillenVPN 마이페이지에 로그인하여 마이서비스 […]
재신청 시 유의사항
기존에 계약하신 후 재신청하시는 경우의 주의사항에 대해 안내드립니다. 재신청 시에는 아래 주의사항을 꼭 확인해 주시기 바랍니다. ※ 일시 중지 중인 원타임 플랜을 다시 이용하시려면 […]
계정 이용 시작일 설정 방법
원타임 플랜을 주문 시 미리 신청하여 다음 날 이후 이용 시작이 가능하도록 사전 예약하여 신청할 수 있습니다. (서브스크립션 플랜, 전용 서버의 경우 이용 시작일 지정은 어렵습니다.) 이용 시작일은 신청일 또는 […]
일회성 플랜에서 정기 구독 플랜으로 업그레이드하는 방법에 대해
계약 중 또는 일시 정지 중인 원타임 플랜을 구독 플랜으로 업그레이드할 수 있습니다. 업그레이드 후에도 원타임 플랜의 로그인 정보를 그대로 사용할 수 있습니다. 구독 플랜으로 업그레이드하면 기간을 연장하여 혜택을 […]
PayPal 결제(일본 엔화만 지원)로 1년을 초과하는 계약 기간을 주문하실 때의 유의사항에 관하여
시스템 사정으로 인해 2026/02/03 이전에 계약 기간이 1년을 초과하는 서비스를 PayPal 결제를 통해 신청하신 경우, 다음 갱신 시 자동 결제에 실패하여 자동으로 계약 기간이 연장되지 않는 경우가 있습니다.
서비스 이용 시작까지 필요한 시간에 관하여
당사 서비스는 기본적으로 결제 완료 후부터 계약 및 이용이 시작됩니다. 단, 신청 플랜 및 결제 방법에 따라 달라질 수 있으니 아래 내용을 확인하시기 바랍니다. 플랜별 구체적인 이용 기간 및 다음 갱신일 계산 예시는 이 [...]에서 확인하실 수 있습니다.