계약 일반
계정 이용 시작일 설정 방법
원타임 플랜을 주문 시 미리 신청하여 다음 날 이후 이용 시작이 가능하도록 사전 예약하여 신청할 수 있습니다. (서브스크립션 플랜, 전용 서버의 경우 이용 시작일 지정은 어렵습니다.) 이용 시작일은 신청일 또는 […]
일시 정지 중인 계정 복원 절차
일시 중지 중인 원타임 플랜을 복원할 수 있습니다. 복원 후에도 계약 중 사용되던 로그인 정보를 그대로 이용할 수 있습니다. 주의사항 일시 중지 계정 복원 절차 ① MillenVPN 마이페이지에 로그인하여 마이서비스 […]
계정 완전 삭제에 대해
마이페이지를 포함한 모든 계정 정보 삭제를 원하시는 경우, 아래 주의사항을 확인하신 후 고객정보에 등록된 이메일 주소로 하단의 요청 양식을 통해 지원팀으로 연락해 주시기 바랍니다. 주의 사항 요청서 양식 [...]...
이용 기간에 관하여
MillenVPN의 이용 기간은 신청일이 아닌 '결제 완료일'부터 시작됩니다. 결제 완료일을 1일째로 하여 플랜별 기간 서비스를 이용할 수 있습니다. 계약 시작일 ※1 결제 완료일을 1일째로 계산합니다. [...] [...
서비스 이용 시작까지 필요한 시간에 관하여
당사 서비스는 기본적으로 결제 완료 후부터 계약 및 이용이 시작됩니다. 단, 신청 플랜 및 결제 방법에 따라 달라질 수 있으니 아래 내용을 확인하시기 바랍니다. 플랜별 구체적인 이용 기간 및 다음 갱신일 계산 예시는 이 [...]에서 확인하실 수 있습니다.
계약자 정보, 마이페이지 로그인 이메일 주소 변경 방법
고객 정보 변경과 마이페이지 로그인 이메일 주소의 관계에 대해 둘 다 마이페이지에서 변경하실 수 있습니다. 고객 정보에 등록하신 이메일 주소를 변경하신 경우, 마이페이지 로그인 이메일 주소는 변경되지 않습니다 […]
무료 체험 기간이 있나요?
MillenVPN은 서비스 품질을 유지하기 위해 무료 체험 기간을 제공하지 않습니다. 대신, MillenVPN 공식 홈페이지에서 가입한 모든 요금제에 대해 30일 환불 보장을 제공합니다. 일회성 요금제, 전용 [...].
영수증 발행에 관하여
당사에서는 영수증 발급을 해드리지 않습니다. 그 이유는 영수증의 이중 발급이 발생하기 때문입니다. 각 카드사 또는 각 결제 기관의 이용 내역서, 각 은행에서의 송금 영수증이 각각 정식 영수증으로 사용하실 수 있습니다. (이용 […]