계약 일반
계약자 정보 변경 방법
계약자 정보 변경과 마이페이지 로그인 이메일 주소의 관계에 대해 계약자 정보에 등록된 이메일 주소를 변경하신 경우, 마이페이지 로그인 이메일 주소는 자동으로 변경되지 않습니다. 마이페이지 로그인 이메일 […]
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마이페이지 로그인 정보 변경 방법
마이페이지 로그인 이메일 주소 변경 방법 STEP1: 마이페이지에 로그인 마이페이지를 열고 로그인합니다. STEP2: 로그인 정보 열기 화면 오른쪽 상단에 있는 ‘마이 메뉴’를 클릭한 다음, ‘로그인 정보’를 클릭합니다 […]
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계정 완전 삭제에 대해
마이페이지를 포함한 모든 계정 정보 삭제를 원하시는 경우, 아래 주의사항을 확인하신 후 고객정보에 등록된 이메일 주소로 하단의 요청 양식을 통해 지원팀으로 연락해 주시기 바랍니다. 주의 사항 요청서 양식 [...]...
마이 메뉴의 각 항목에 대해
마이페이지의 ‘마이 메뉴’에 있는 각 항목에 대해 각각의 기능을 안내해 드리겠습니다. 계약자 정보 계약자 정보를 등록하는 페이지입니다. 고객 지원에 문의하셨을 때 당사에서 계약 확인을 진행할 때, 이 ‘계약자 정보 […]’
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계정 이용 시작일 설정 방법
원타임 플랜을 주문 시 미리 신청하여 다음 날 이후 이용 시작이 가능하도록 사전 예약하여 신청할 수 있습니다. (서브스크립션 플랜, 전용 서버의 경우 이용 시작일 지정은 어렵습니다.) 이용 시작일은 신청일 또는 […]
일시 중지된 원타임 플랜을 재개하는 방법에 대해
일시 중지된 원타임 플랜을 재개하여 계속 이용하실 수 있습니다. 재개 후에도 계약 기간 중 사용하던 로그인 정보를 그대로 이용하실 수 있습니다. 주의사항 일시 중지된 원타임 플랜 재개 절차 STEP1: 마이 서비스 […]
이용 기간에 관하여
MillenVPN의 이용 기간은 신청일이 아닌 '결제 완료일'부터 시작됩니다. 결제 완료일을 1일째로 하여 플랜별 기간 서비스를 이용할 수 있습니다. 계약 시작일 ※1 결제 완료일을 1일째로 계산합니다. [...] [...
서비스 이용 시작까지 필요한 시간에 관하여
당사 서비스는 기본적으로 결제 완료 후부터 계약 및 이용이 시작됩니다. 단, 신청 플랜 및 결제 방법에 따라 달라질 수 있으니 아래 내용을 확인하시기 바랍니다. 플랜별 구체적인 이용 기간 및 다음 갱신일 계산 예시는 이 [...]에서 확인하실 수 있습니다.