常见问题
Q. 处于待审批状态时无法使用
若在申请时指定了服务启用日期，自指定日期的上午7点（日本时间）起开始使用因此，请您耐心等待服务开通。
请注意，如果您通过银行转账支付费用，可能需要三个工作日才能确认您的付款。
详情这边请查看该页面。
Q. 无法登录应用程序
A. 应用程序的登录信息可能存在差异。
这边请参考该页面确认正确的用户名和密码。
Q. 无法连接VPN
A. 无法连接时，这边请查看该页面。
Q. 应该选择哪个连接服务器？
A. 根据客户的使用用途，推荐连接的目标服务器会有所不同。
这边请参考该页面选择合适的连接目标服务器。
Q. 如何停止自动更新？
A. 若您不希望继续更新，请通过个人主页办理解约手续。
这边请参照该页面进行操作。
※一次性套餐将在合约到期日自动解除，因此无需办理解约手续。
Q. 如何办理合同续签手续？
A. 合同续签的操作流程因您注册的支付方式而异。
详细更新步骤如下：这边请查看该页面。
Q.是否有流量（传输量）限制？
A.通信量不受限制。
Q.有哪些互联网线路无法使用VPN？
A.若互联网服务提供商、政府或组织等限制VPN的使用，则可能无法使用VPN。
如果无法连接，通过更改连接方式或协议有时可能实现连接。