问:在等待批准期间,我不能使用该服务。

如果您在申请时指定了开始日期,请等待服务开始,因为服务将在您指定的日期上午 7 点左右(日本时间)开始
请注意,如果您通过银行转账付款,我们可能需要 3-5 个工作日才能确认您的付款。
有关详细信息,请参阅页面。

问:我无法登录应用程序。

答: 申请的登录信息可能不正确。
请参阅页面检查正确的用户名和密码。

问:我无法连接 VPN。

答: 如果无法连接,请查看页面。

问: 我应该选择哪种连接服务器?

答:推荐的目标服务器因您的预期用途而异。
请参阅本页选择合适的目标服务器。

问: 如何停止自动续费?

答: 如果您不想续订,请进入 "我的页面 "取消订阅。
有关程序请参阅本页
*一次性计划在合同到期日自动取消,因此无需申请取消。

问:如何续约?

答:续订程序取决于您注册的付款方式。
有关续订程序的详细信息,请参阅本页

问: 流量(传输量)有限制吗?

答:交通量没有限制。

Q.是否有无法使用 VPN 的网络连接?

A.如果您的互联网提供商、政府或组织限制使用 VPN,您可能无法使用 VPN。
如果无法连接,你可以通过改变连接方式或协议来连接。