解約方法

雖然非常遺憾,但若您希望解約或不希望續約,請確認以下步驟。 注意事項 解約申請步驟 1)在「我的頁面」的「服務」中,點選「我的服務」。 2)點選您希望解約的服務 […]

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合約&費用 及 取消和退款保證
30天退款保證制度說明

MillenVPN為讓客戶能安心申辦服務,特設退款保證制度。若您對本公司服務不滿意,只要於首次簽約之服務啟用日隔日起30天內(日本時間)辦理解約 […]

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合約&費用 及 取消和退款保證
首次使用指南

衷心感謝您簽約使用敝公司服務。本頁面將為您介紹最適切的使用方式。請先從下列選項中選擇您期望的服務使用方式:① 從海外(※中國除外)使用日本國內服務 […]

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服務整體
如何變更契約人資訊

關於契約人資訊變更與「我的頁面」登入電子郵件地址的關係 若您變更了註冊於契約人資訊中的電子郵件地址,「我的頁面」登入電子郵件地址並不會自動變更。「我的頁面」登入電子郵件 […]

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一般合約
如何變更「我的頁面」的登入資訊

如何變更「我的頁面」登入電子郵件地址 STEP1:登入「我的頁面」 開啟「我的頁面」並進行登入。 STEP2:開啟登入資訊 點擊畫面右上角的「我的選單」,然後點擊「登入資訊」 […]

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一般合約
以銀行轉帳方式付款後,發票仍未支付,服務仍未開始

銀行轉帳付款的確認可能需要三個工作天才能反映支付機構的資料。一般情況下,付款狀態會在三個工作天內更改,並可使用該服務。 此外 [...].

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付款方式
如果您無法連線到 MillenVPN Native,該如何處理?

當 MillenVPN Native 的 VPN 連線無法正常運作時,請嘗試此程序。 如果發生以下任何錯誤 如果發生以下任何錯誤,請檢查連結[...]的內容。

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MillenVPN Native 疑難排解
完全刪除帳戶

如果您希望刪除您的所有帳戶資訊,包括「我的頁面」,請閱讀以下說明,並使用本頁底部的請求表格,從您的客戶資訊中註冊的電子郵件地址聯絡支援人員。 注意事項 請求表格 [...].

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合約&費用 及 一般合約
如果您無法連線至 MillenVPN Native OpenConnect,該如何處理?

當 MillenVPN Native OpenConnect 的 VPN 連線無法正常運作時,請嘗試以下步驟。 (1) 當發生下列錯誤之一時 當發生下列錯誤之一時,請按照連結 [...].

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MillenVPN原生OpenConnect疑難排解
iOS應用程式的安裝

以下將為您說明 MillenVPN iOS 應用程式的安裝方法。 1.開啟 MillenVPN 官方網站,點擊左上角的三條橫線。 2.點擊 [下載應用程式]。 3.向下捲動畫面,點擊 [iOS 版 […]

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