Category: 계약 및 요금

결제 오류 관련 문의 결제 오류가 발생하는 경우 아래와 같은 원인으로 인해 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 죄송합니다만, 당사에서 오류 원인을 조사하는 것이 불가능한 상황이기 때문에 신용카드사 또는 Pay [...]로 문의해 주시기 바랍니다.

당사의 시스템상, 하나의 주문에 대해 신용카드 또는 페이팔(페이팔은 일본 엔화만 지원)로 여러 번 인출되는 일은 일반적으로 발생하지 않으므로 안심하셔도 됩니다. 다만, 당사 시스템 사양상 [...]...

지원 정책은 MillenVPN의 지원과 관련된 기본적인 생각을 담고 있습니다. 지원팀에 문의하실 때는 반드시 본 지원 정책을 읽어보시고 이해하신 후 문의해 주시기 바랍니다. 지원 정보 지원 [...] 지원 [...

죄송합니다만, 해지를 원하시는 경우 다음 절차를 확인해 주시기 바랍니다. 일회성 플랜은 계약 만료일을 기준으로 일시정지 후 일정 기간이 지나면 자동 해지되므로, 해지 신청 절차가 필요하지 않습니다. (※환불 보증을 [...])

현재 당사에서 영수증 발급은 영수증 이중발급으로 인하여 영수증 발급이 불가능합니다. 각 카드사 또는 각 결제기관의 이용 명세서, 각 은행의 송금 영수증, 편의점에서 발행되는 영수증은 각각 정식 영수증으로 사용하실 수 있습니다. (혜택 [...])

동일한 이메일 주소로 여러 개의 계정을 계약할 수 있습니다. 여러 개의 계약을 원하시는 경우, 마이페이지 메뉴에서 서비스 > 신규 서비스 주문을 선택하여 추가 신청해 주시기 바랍니다.

죄송하지만, 이용요금은 계약기간에 해당하는 금액을 일괄적으로 선불로 지불하셔야 합니다. 서브스크립션 플랜, 전용 서버는 12개월 계약이 최단 기간이므로 단기간 이용 시에는 일회성 플랜을 이용하시기 바랍니다.

MillenVPN 계약은 양도할 수 없습니다.

MillenVPN은 VISA / MasterCard / JCB / American Express / Diners Club / Discover를 지원합니다. 또한, Paypal 결제는 Pay [...]를 통해 결제할 수 있습니다.

MillenVPN은 고객이 안심하고 서비스를 신청할 수 있도록 환불 보장 제도를 시행하고 있습니다. 만약 저희 서비스에 만족하지 못하신다면, 최초 계약 시작일 다음날부터 30일 이내(한국 시간 기준)에 해지하시면 [...]을 환불해드립니다.