Category: 계약 및 요금

STEP1: 원하는 서비스를 장바구니에 담아 주문하기 자금이 있는 계정으로 로그인하여 원하는 서비스를 장바구니에 담아 결제수단 선택 화면으로 이동합니다. STEP2: 결제 방법 선택 화면에서 자금을 사용 [...].

STEP1 : 마이페이지 열기 마이페이지를 엽니다. STEP2: 공지사항 확인 화면 왼쪽 상단의 '공지사항'에서 확인할 수 있습니다. 자금이 있는 경우 표시 예시 자금이 없는 경우 표시 예시 관련 기사 자금 추가 방법은 [...] [...]를 참고하세요.

MillenVPN 서비스에 사용할 수 있는 서비스입니다. 자금을 추가하면 갱신 청구 시 자동으로 결제에 반영됩니다. 구매 방법 STEP1: 마이페이지 열기 마이페이지를 엽니다. STEP2: 자금 추가 화면 열기 [...] [...].

고객정보 변경과 마이페이지 로그인 이메일 주소의 관계 마이페이지에서 모두 변경하실 수 있습니다. 고객정보에 등록되어 있는 이메일 주소가 변경된 경우, 마이페이지 로그인 이메일 주소는 변경되지 않습니다 [...].

결제 방법을 변경하고 싶을 경우 마이페이지에서 변경이 가능합니다. 청구서 발행 여부에 따라 변경 절차가 달라집니다. 청구서 확인 방법 MillenVPN 마이페이지에 로그인하여 미지급된 청구서 항목이 표 [...]에 표시됩니다.

계약 플랜(계약기간)의 변경은 마이페이지에서 할 수 없으므로, 당사 고객지원팀에서 변경을 도와드리고 있습니다. 계약 갱신 2주 전까지 마이페이지의 문의 양식을 통해 아래 내용을 작성하여 [...]를 보내주시기 바랍니다.

계약 신청 후 미승인 및 미결제 상태인 경우 아래 절차에 따라 결제 절차를 진행해 주시기 바랍니다. ① 마이페이지에 로그인합니다. ② 화면 중앙에 표시되는 청구서를 클릭합니다. ③ 미납된 청구서를 클릭 [...]합니다.

죄송합니다만, 이미 지불한 이용 요금에 대해서는 환불이 불가능합니다. 결제 전에 쿠폰을 적용하지 않고 신청하신 경우, 지원팀으로 문의해 주시기 바랍니다. 또한, 쿠폰 종류에 [...]...

결제 수단으로 신용카드, Paypal을 선택하신 경우, 자동 갱신으로 계약 갱신일에 자동 결제됩니다. (Paypal은 일본 엔화만 지원) 다음 갱신일은 마이페이지 서비스에서 확인하실 수 있으며, 일본 시간으로 [...] [...].

결제 오류 관련 문의 결제 오류가 발생하는 경우 아래와 같은 원인으로 인해 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 죄송합니다만, 당사에서 오류 원인을 조사하는 것이 불가능한 상황이기 때문에 신용카드사 또는 Pay [...]로 문의해 주시기 바랍니다.