결제 오류 관련 문의

결제 오류가 발생하는 경우 아래와 같은 원인으로 인해 오류가 발생할 수 있습니다.

  • 카드사로부터 결제 거부가 발생하는 상황
  • 이용 제한 또는 잔액 오류가 발생했을 수 있는 상황입니다.

죄송합니다만, 저희가 직접 오류 원인을 조사하는 것이 불가능한 상황이기 때문에 신용카드사 또는 페이팔 측에 조사를 의뢰해 주시기 바랍니다.

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직불카드 사용 안내

신용카드사 또는 Paypal에서 문제가 없는 상황이라도 직불카드 결제의 경우, 보안상의 이유로 당사에서 접수가 불가능할 수 있습니다.

이 경우, 죄송하지만 다른 신용카드로의 결제를 검토해 주시길 바라며, 양해 부탁 드립니다. (일본 엔화 결제는 은행 송금도 가능합니다.)