신용카드, PayPal로 결제할 수 없는 경우
결제 오류 관련 문의
결제 오류가 발생하는 경우 아래 원인으로 인한 오류일 수 있습니다.
- 카드 발급사에서 결제 거부가 발생한 상황
- 이용 제한 또는 잔액 오류가 발생했을 가능성이 있는 상황
죄송합니다만, 저희가 직접 오류 원인을 조사하는 것이 불가능한 상황이기 때문에, 신용카드사 또는 PayPal에 조사를 의뢰해 주시기 바랍니다.
당사 서비스의 PayPal 결제는 일본 엔화만 지원합니다.
불편을 드리게 되어 죄송합니다만, 일본 엔화 이외의 통화로 결제하실 경우 신용카드 결제를 이용해 주시기 바랍니다.
직불카드 이용에 관하여
직불카드 사용도 가능하지만, 신용카드사 또는 PayPal에서 문제가 없는 상황이라 하더라도 보안상의 이유로 당사가 접수하지 못하는 경우도 있습니다.
이 경우, 죄송하지만 다른 신용카드로의 결제를 검토해 주시길 바라며, 양해 부탁 드립니다. (일본 엔화 결제에 관해서는 은행 송금도 가능합니다).