(2024/10/17 업데이트) 업그레이드 후 계정 수 제한이 자동으로 증가하지 않는 상태이므로, 업그레이드 후 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다. 계정 수 한도 증가에 대한 대응을 해드리겠습니다 [...] [...].
Category: 계약 및 요금
이용기간에 대해
일회성 요금제, 구독 요금제, 전용 서버 모두 이용 요금 결제 완료 후 이용이 시작되며, 결제 완료일을 포함한 일수만큼 서비스를 이용할 수 있습니다. 일회성 플랜으로 이용 시작일을 지정한 경우, 이용 시작일을 포함한 일수 [...].
일시정지 계정 복원 절차
일시정지 중인 일회성 요금제를 복원할 수 있습니다. 복원 후에도 계약 기간 동안 사용하던 로그인 정보를 그대로 사용할 수 있습니다. 주의 사항 일시정지 중인 계정 복원 절차 ① MillenVPN의 마이페이지에 로그인하여 마이서비스 [...]를 클릭합니다.
재신청 시 주의사항
이전에 계약하셨던 고객님께서 다시 신청하실 때 유의사항을 안내해 드립니다. 재신청을 원하시는 경우, 아래 주의사항을 확인하여 주시기 바랍니다. 일시정지 중인 일회성 플랜을 다시 이용하시려면 이 [...]를 클릭해 주세요.
계정 이용 시작일 설정 방법
원타임 플랜은 주문 시 미리 신청하여 다음 날 이후부터 이용할 수 있도록 미리 예약하여 신청할 수 있습니다. (서브스크립션 플랜, 전용 서버의 경우 이용 시작일은 지정할 수 없습니다.) 이용 시작일은 신청일 또는 [...]입니다.
일회성 요금제에서 구독 요금제로 업그레이드하는 방법
계약 중이거나 일시정지 중인 일회성 플랜을 구독 플랜으로 업그레이드할 수 있습니다. 업그레이드 후에도 일회성 플랜의 로그인 정보를 그대로 사용할 수 있습니다. 서브스크립션 플랜으로 업그레이드하면 기간을 연장하여 [...] [...].
계약 갱신 절차
계약 갱신은 등록된 결제수단에 따라 절차가 다릅니다. 다음 갱신일은 마이페이지의 서비스에서 확인하실 수 있습니다. 마이페이지에 기재된 다음 갱신일은 일본 시간 기준의 날짜가 되므로 미리 양해 바랍니다. 서브스 [...].
PayPal 결제(일본 엔화만 가능)로 1년 이상의 계약 기간을 주문할 때 유의사항에 대해
저희 시스템 사정으로 인해 죄송합니다만, MillenVPN 서비스 주문 시 계약 기간이 1년을 초과하는 서비스의 경우 PayPal 결제를 하시면 결제는 완료되지만 다음 갱신 시 자동 결제에 실패하여 자동으로 [...] [...].
서비스 이용 시작까지 소요되는 시간
신용카드 결제의 경우 결제 완료 후 즉시 서비스를 이용하실 수 있습니다. PayPal 결제의 경우 (일본 엔화만 가능) 결제 완료 후 즉시 서비스를 이용하실 수 있습니다. 은행 송금의 경우 (일본 엔화만 가능) 입금 확인은 결제기에서 [...]....
지원되는 결제 방법
저희 서비스는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 사용 가능한 신용카드 종류는 아래 페이지를 확인하시기 바랍니다. 사용 가능한 신용카드 종류는 무엇인가요? 신용카드로 결제하실 경우, 결정 [...]...