MillenVPN Native OpenConnect에 연결할 수 없는 경우 대처 방법

MillenVPN Native OpenConnect에서 VPN 연결이 제대로 작동하지 않을 때 이 방법을 시도해 보세요.

다음 중 하나에 해당하는 오류가 발생한 경우

아래 오류 중 하나라도 발생하는 경우, 링크의 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

• Secure Client (보안 게이트웨이에서 연결 시도가 거부되었습니다. 재인증이 필요한 동일 또는 다른 보안 게이트웨이에 대한 새로운 연결 시도가 필요합니다).
• OpenConnect-GUI 연결 화면이 표시되지 않거나 앱이 열리지 않는 경우

위 사항에 해당하지 않아 연결이 불가능한 경우

설정 시 입력한 사용자 이름, 비밀번호, 접속처 서버 주소에 오류가 있어 접속이 불가능한 경우가 많이 발생하고 있습니다.
아래를 참고하여 정확한 정보가 입력되었는지 확인해 주시기 바랍니다.

사용자 이름, 비밀번호, 접속 서버 주소 확인 방법

1.마이페이지로그인합니다.

2. 서비스를 클릭합니다.

3.MillenVPN Native(무료 옵션)를 클릭합니다.

4. 3단계에서 열어본 페이지 내에 사용자 이름과 비밀번호, 접속할 서버 주소가 표시됩니다.

주의 사항

수작업으로 입력할 경우, 대소문자 오류나 여분의 공백이 들어가기 쉬우므로 가능한 한복사 및 붙여넣기 입력부탁드립니다.
'MillenVPN Native'와 'MillenVPN Native OpenConnect'의 주소를 잘못 입력하는 경우가 많이 발생하고 있습니다. 반드시"MillenVPN Native OpenConnect" 서버 주소를 올바르게 입력하세요.

▼사용자명・비밀번호

접속 서버 주소

입력 정보에 오류는 없으나 접속이 불가능한 경우

아래 3가지를 시도해 보시기 바랍니다.

1. 연결 대상 서버 변경 및 연결 가능 여부 확인
이쪽의 절차에 따라 MillenVPN Native OpenConnect의 연결 대상 서버를 확인하고, 현재 설정된 연결 대상 서버 주소와 다른 서버 주소로 변경하여 연결이 가능한지 확인해주세요.

2. 통신회선 변경 및 연결 가능 여부
현재 사용 중인 Wi-Fi 등의 통신 회선과 다른 통신 회선에 연결된 상태(다른 Wi-Fi에 연결하는 경우, Wi-Fi에 연결하지 않은 상태에서 연결하는 경우 등)에서 연결이 가능한지 확인해 주십시오.

3. 보안 소프트웨어 중지 후 연결 가능 여부
보안 소프트웨어를 설치하신 경우, 보안 소프트웨어를 중지한 상태에서 연결이 가능한지 확인해 주십시오.

또한, 신청 시 확인해 주신계약 전 주의사항하지만 설명해드린 대로입니다,중국 등 통신 규제가 엄격한 국가에서 이용하고자 하는 경우, 국제 정세 및 접속처에 따라 접속 가능 여부가 변동될 수 있어 접속이 어려울 수 있습니다.이 점 양해해 주시기 바랍니다.

위 내용으로 개선이 보이지 않을 경우, 당사에서 원인을 조사해 드리겠습니다.
번거로우시겠지만, 아래 정보를 첨부하여문의 양식문의해 주시기 바랍니다.