계약 체결 후 서비스를 이용할 수 없는 등의 문제를 방지하기 위해 계약을 체결하기 전에 다음의 주의사항을 반드시 확인하시기 바랍니다.
1. 중국과 같이 통신 규정이 엄격한 국가에서의 가용성은 국제 상황에 따라 다를 수 있습니다.
중국과 같이 통신 제한이 엄격한 국가에서 VPN을 사용하려는 경우 국제 상황 및 연결 소스에 따라 연결 가능 여부가 다르기 때문에 계약 체결 후 VPN에 연결하지 못할 수 있습니다.
따라서 통신 제한이 엄격한 국가에서 오는 경우 30일 환불 보장을 사용할 수 있는 구독 요금제에 가입하고 환불 보장 기간 내에 현지에서 사용할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
* 중국 등 이 페이지에 기재되어 있는 국가에서 본 서비스를 이용하시는 경우, 아래의 연결 방법 및 단말기를 이용하지 못할 수 있으므로 주의하시기 바랍니다.
MillenVPN앱, MillenVPN Native에서 VPN 연결
・Android TV 및 Fire OS 이용
2. 여행 전에 앱을 신청하고 설치하는 것이 좋습니다.
중국 등 통신 제한이 엄격한 국가에서 서비스를 이용하고자 하는 경우, 사이트에서 Google Play 또는 App Store에 접속하기 어려울 수 있으며, VPN 접속에 필요한 앱을 설치하지 못할 수 있습니다.
따라서 사전에 신청 절차를 완료하고 앱을 설치하고 일본에서 서비스를 설정하는 것이 좋습니다.
3. 사용 가능한 장치 및 운영 체제를 확인하십시오.
사용하려는 장치가 당사 서비스의 운영 환경과 일치하는지 확인하십시오.
4. VPN은 모든 서비스에 대한 액세스를 보장하는 서비스가 아닙니다
해당 표에 나열되지 않은 서비스의 경우 서비스 측에서 VPN 연결이 제한되어 있는 경우 VPN에 액세스하거나 VPN을 통해 시청하지 못할 수 있습니다.
또, 대응표에 기재되어 있는 서비스는 당사 환경에서 액세스 및 시청할 수 있는 것을 확인하고 있습니다만, 서비스 측의 규제가 강화되는 경우, 접속 방법이나 단말, 목적지 서버에 따라 액세스나 시청을 할 수 없는 경우가 있으므로 미리 양해 바랍니다.
5. 동작 확인 및 확인을 원하시면 구독 플랜에 가입하는 것을 권장합니다.
원하는 사용 환경에서 제대로 동작하는지, 보고 싶은 사이트에 접속할 수 있는지 등 제품의 동작 여부를 확인하고 확인하려면 30일 환불 보장을 이용할 수 있는 구독 플랜에 가입하는 것을 검토해 주십시오.
*일회성 요금제는 30일 환불 보장을 제공하지 않습니다.
6. 정액제 플랜은 자동 갱신 플랜입니다.
본 약관 제8조 제3항에 명시된 바와 같이, 구독 플랜은 해지 신청을 하지 않는 한 갱신 날짜에 자동으로 정산되고 자동 갱신됩니다.
갱신을 희망하지 않는 경우는, 다음 갱신일까지 취소 신청을 하셔야 하오니 주의하시기 바랍니다.
7. 지정된 사용 시작일 이전에 서비스를 설정할 수 없습니다.
시작 일시를 지정하여 일회성 플랜을 신청하면 이용 첫날 오전 7시경부터 이용을 시작합니다.
시작 날짜를 지정하면 시작 날짜 및 시간 이전에는 앱 로그인을 포함하여 사전 설정을 할 수 없습니다.
8. 문의 시 지원 정책을 확인하시기 바랍니다.
서비스 이용에 대해 궁금한 점이 있으시면 문의해 주시면 당사 지원 담당자가 귀하의 우려에 따라 지원할 수 있습니다.
문의 시 반드시 지원 정책을 확인하신 후 문의하시기 바랍니다.