(2024/10/17更新)アップグレード後にアカウント数の上限が自動で増加しない状態になっているため、お手数ではございますがアップグレード後にサポートまでご連絡ください。アカウント数の上限の増加対応をさせていただきます […]
Category: 契約&料金
ご利用期間について
ワンタイムプラン・サブスクプラン・専用サーバーいずれも、ご利用料金の決済完了後にご利用開始となり、決済完了日を含めた日数サービスをご利用いただけます。ワンタイムプランで利用開始日を指定された場合は、利用開始日を含めた日数 […]
一時停止中アカウントの復元手順
一時停止中のワンタイムプランを復元することが可能です。復元後も契約中に使用されていたログイン情報をそのまま利用可能です。 注意事項 一時停止中アカウントの復元手順 ①MillenVPNのマイページにログインし、マイサービ […]
再申し込み時の注意事項
以前にご契約いただいき、再度お申し込みいただく場合の注意事項についてご案内いたします。 再申し込みの場合は、下記注意事項をご確認いただきますようお願いいたします。 ※ 一時停止中のワンタイムプランを再度利用したい場合はこ […]
アカウントの利用開始日設定方法
ワンタイムプランをご注文時に先にお申込みを行い、翌日以降に利用開始できるように事前に予約してお申込みすることができます。(サブスクプラン、専用サーバーについては、利用開始日の指定はできかねます。)利用開始日はお申込み日か […]
ワンタイムプランからサブスクプランへのアップグレード方法について
契約中・一時停止中のワンタイムプランをサブスクプランにアップグレードすることが可能です。 アップグレード後もワンタイムプランのログイン情報をそのまま利用可能です。 サブスクプランへアップグレードすることで期間を延長して利 […]
ご契約の更新手順
契約更新はご登録されているお支払い方法によって手順が異なります。次回更新日は、マイページのサービスからご確認いただけます。マイページに記載の次回更新日は、日本時間での日付となりますことあらかじめご了承ください。 ※サブス […]
PayPal決済(日本円のみ対応)で1年を超える契約期間をご注文される際のご留意点について
弊社システムの都合上申し訳ございませんが、MillenVPNのサービスをご注文頂く際にご契約期間が1年を超えるサービスの場合にPayPal決済を行って頂くと、お支払いは完了しますが次回更新の際に自動支払いに失敗し自動で契 […]
サービス利用開始までに必要な時間について
クレジットカード決済の場合 決済完了後、即時サービスをご利用いただけます。 PayPal決済の場合(日本円のみ対応) 決済完了後、即時サービスをご利用いただけます。 銀行振込の場合(日本円のみ対応) ご入金の確認は決済機 […]
対応している支払い方法について
弊社サービスは、クレジットカードでのお支払いに対応しております。利用できるクレジットカードの種類は、下記ページをご確認ください。 利用できるクレジットカードの種類は何ですか? クレジットカード決済でのお申し込みの場合、決 […]