クレジットカードで決済ができない場合

決済エラーが発生してしまう場合下記原因によるエラーの場合がございます。・カード発行元より決済拒否が発生している状況・ご利用制限あるいは残高エラーが発生している可能性がある状況・対応ブランドではない場合(VISA / Ma […]

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明細上の複数決済表示について

弊社のシステム上、1つの注文に対しまして複数回クレジットカードの引き落としをされることは通常ございませんのでご安心くださいませ。ただし、弊社システムの仕様で大変申し訳ございませんが、クレジットカードの有効性確認(オーソリ […]

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サポートポリシー

サポートポリシーは、Millen VPNのサポートに関する基本的な考え方を示すものです。サポート窓口にお問い合わせいただく際は、必ず本サポートポリシーをご一読いただき、ご理解の上お問い合わせ下さい。 サポートについて 当 […]

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解約方法

誠に残念ではございますが、解約を希望される場合は次の手順をご確認下さい。 (※返金保証を申請されます場合、手順が異なります為、必ず返金保証制度についてのページをご確認ください。) 1)マイページのサービスから、マイサービ […]

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領収書の発行について

弊社で着金を確認したお支払いにつきましては、サポートにご連絡いただくことにより「受領書」をメール(PDF形式)で送付させていただくことが可能です。恐れ入りますが郵送による書面での発行は承っておりません。 サポートへのご連 […]

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Millen VPNが他のVPNより高いのはなぜですか?

Millen VPNの規模で高品質なサービスをご提供するためには多額のコストが発生します。 安価なVPNサービスとは違い、Millen VPNはユーザー様により快適にご利用いただけるよう、高品質なプラットフォームを運営す […]

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