解約方法
誠摯地說,我們深感遺憾。若您希望解約或不希望續約,請參閱以下步驟:
注意事項
- 一次性方案將於合約屆滿日暫時停止服務,並於一定期間後自動解約,因此無需辦理解約申請手續。
- 若您指定的付款方式為「PayPal」,請於本頁完成解約申請程序後,另請至「PayPal」平台辦理訂閱服務的取消手續。
解約申請程序
(※若申請退款保證,因流程不同,
必須退款保證制度說明頁面(請確認。)
1)我的頁面服務從,我的服務點擊。
2)點擊您欲解約的服務項目。
※ 若點擊價格顯示為免費帳戶的服務,系統將不會顯示解約選單,因此請點擊價格顯示為付費的服務。
3)從畫面中央的選單中,解約申請點擊。
4)解約理由請輸入後,取消類型選擇,解約申請請點擊此處。
關於取消類型
請注意,根據您選擇的取消類型,服務終止時機及退款方式將有所不同。
若選擇『立即解約並要求退款』
- 30天退款保證制度使用時請選擇。
- 立即解約後,若付款方式為信用卡或Paypal,系統將自動辦理退款。(Paypal僅支援日圓交易)
- 若付款方式為銀行轉帳,或自申請日起已超過30日,「立即解約並要求退款」選項將不會顯示。(銀行轉帳僅限日圓交易)
若選擇『立即解約』
- 將立即解除合約,待解約申請處理完成後,您將無法繼續使用本服務。
若選擇『於契約期間結束後解約』
- 在合約期間屆滿之日前,您仍可繼續使用服務,且下次將不會自動續約,合約將自動終止。