MillenVPN 로그 확인 방법【iOS】

MillenVPN 지원팀에서 진단 로그 파일 제출을 요청할 경우 아래 절차를 참조하십시오.
지원팀에서 진단 로그 파일 제출 요청 없이 보내주시는 경우, 대응이 불가능하오니 이점 유의하시기 바랍니다.
※이용과 관련해 어려움이 있을 때는 먼저문의 양식문의해 주시기 바랍니다.

로그 수집 절차

①MillenVPN에 로그인하신 후 [설정]을 열어주세요.

　

②설정 안에 있는 [진단]을 열어주세요.

③진단 화면의 오른쪽 상단에 있는 [공유] 아이콘을 터치해 주세요.

④ 로그 파일 두 개가 자동으로 첨부된 메일이 생성됩니다.
　저희 회사 문의 창구 이메일 주소[[email protected]]까지 보내주세요.

　전송 후 "[MillenVPN] 진단 결과 안내"라는 제목으로 자동 회신 메일이 발송됩니다.

※MillenVPN 진단 결과를 전송하려면 iOS에서 '메일' 설정이 완료되어 있어야 합니다.
진단 결과 전송이 불가능한 경우, 「설정」→「메일」→「계정」→「계정 추가」에서 「메일」 설정을 진행해 주십시오.