MillenVPN 로그 확인 방법【iOS】

MillenVPN 지원팀에서 진단 로그 파일 제출을 요청할 경우 아래 절차를 참조하십시오.
※지원팀으로부터진단 로그 파일 제출의뢰 없이 보내 주신 경우, 처리해 드릴 수 없으니 주의해 주시기 바랍니다.
※이용과 관련해 어려움이 있을 때는 먼저문의 양식문의해 주시기 바랍니다.

※「상세」 모드를 선택하면 더 상세한 로그를 얻을 수 있지만, 「상세」 모드는 고객 지원팀에서 요청이 있을 경우에만 사용하십시오.

①MillenVPN에 로그인하신 후 [설정]을 열어주세요.

　

②설정 안에 있는 [진단]을 열어주세요.

③진단 화면의 오른쪽 상단에 있는 [공유] 아이콘을 터치해 주세요.

④ 로그 파일 두 개가 자동으로 첨부된 메일이 생성됩니다.
　저희 회사 문의 창구 이메일 주소[[email protected]]까지
　보내주세요.

　전송 후 "MillenVPN 진단 결과를 정상적으로 수신했습니다"라는 제목의 자동 회신 메일이 도착합니다.

※MillenVPN 진단 결과를 전송하려면 iOS에서 '메일' 설정이 완료되어 있어야 합니다.

진단 결과 전송이 불가능한 경우, 「설정」→「메일」→「계정」→「계정 추가」에서 「메일」 설정을 진행해 주십시오.

위 절차가 로그 전송 절차입니다.