我们很遗憾地通知您,如果您想取消订阅,请按照以下步骤操作。


*一次性计划在合同到期日暂停一段时间后自动取消,因此无需在 .


(如果您想申请退款担保,请务必查看退款担保计划页面,因为程序有所不同)。

1) 我的页面。服务来自我的服务点击。

2) 点击要取消的服务。

如果您点击免费账户服务,取消菜单将不会出现,因此请点击付费服务。

3) 从屏幕中央的菜单、申请解除合同点击。

4)取消原因输入以下信息后、取消类型选择申请解除合同了解更多信息。


-关于取消类型

请注意,服务终止和退款的时间因所选的取消类型而异。

如果您选择 "立即取消并要求退款"。
  • 选择是否要享受 30 天退款保证计划
  • 如果立即取消订阅,且付款方式为信用卡或 Paypal,则将自动退款。(Paypal 仅接受日元)。
  • 如果付款方式为银行转账,或申请已过 30 天,则不会显示 "立即取消并要求退款"。(银行转账只能使用日元)。
如果选择 "立即取消"。
  • 一旦处理了取消申请,服务将立即取消,并不再提供。
如果选择 "合同期满后取消"。
  • 服务有效期至订购期期满之日,期满后无需续订即可取消。