故障排除
說明文章
MillenVPN日誌取得方法【Android】
當支援部門要求提交MillenVPN診斷日誌檔案時，請參閱以下步驟。※請注意，若未經支援部門要求而主動提交診斷日誌檔案，恕無法受理處理。※關於使用相關事宜 […]
無法連線至VPN時
(1) 檢查故障/維護資訊 首先，請檢查下列頁面是否有故障或維護資訊。 ▼ 故障/維修資訊 https://support.millenvpn.jp/service-status ② 聯絡 [...].
無法登入應用程式的解決方法【macOS】
若無法登入MillenVPN應用程式，可能原因如下：使用者名稱或密碼輸入錯誤若使用者名稱或密碼輸入錯誤，系統將顯示「登入失敗 無法登入 […]」
在 Windows 系統中，當 VPN 連線時發生「無法接受 IKE 驗證憑證」錯誤的處理方法
在 Windows 11 中使用 MillenVPN Native 的方法，或在 Windows 10／11 中使用 MillenVPN 專用伺服器的步驟中，嘗試建立 VPN 連線時，若出現「無法接受 IKE 驗證憑證 […]」的錯誤訊息，請嘗試以下解決方案：
在 Windows 10 中發生「參數錯誤」時的處理方法
本錯誤發生的原因主要在於Windows 10的系統缺陷。若執行下列設定，可能導致Windows系統環境設定被初始化，進而無法正常使用其他應用程式等功能。因此，請勿執行以下操作 […]
當發生「Secure Client」問題導致無法連接 OpenConnect 時之處理方法
在如何在 iOS 15 (iPhone) 上使用 MillenVPN Native OpenConnect 和如何在 Android 上使用 Cisco Secure Client 的步驟中，您將學習如何使用 Cisco Secure Cli [...].
在 Windows 10/11 中發生 IKEv2「政策不符錯誤」時的處理方法
1.在Windows的搜尋區域輸入「regedit」，按下ENTER鍵。2.於登錄編輯器的地址列輸入「電腦\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Current […]」
無法登入應用程式的解決方法【iOS】
若無法登入MillenVPN應用程式，可能原因如下：使用者名稱或密碼輸入錯誤若使用者名稱或密碼輸入錯誤，系統將顯示「The username or password […]」
無法登入應用程式的解決方法【Windows】
若無法登入MillenVPN應用程式，可能原因如下：使用者名稱或密碼輸入錯誤若使用者名稱或密碼輸入錯誤，系統將顯示「Invalid username or password [...]」
無法登入應用程式的解決方法【Android】
若無法登入MillenVPN應用程式，可能原因如下：使用者名稱或密碼輸入錯誤若使用者名稱或密碼輸入錯誤，系統將顯示「The username or password […]」