無法登入應用程式的解決方法【Windows】

若無法登入MillenVPN應用程式,可能有以下原因:

使用者名稱、密碼有誤

若使用者名稱或密碼有誤,將顯示「Invalid username or password」錯誤訊息。

若顯示上述錯誤訊息,表示使用者名稱或密碼有誤。
MillenVPN的我的頁面用於登入系統的用戶名稱與密碼,與用於登入應用程式的用戶名稱與密碼不同。
若無法登入應用程式時我的頁面的「VPN應用程式 登入資訊請確認您是否能登入。

因登入多次失敗,系統已實施登入限制

若反覆輸入錯誤密碼,系統將實施登入限制。

當登入受到限制時,系統將顯示「由於過多無效請求,API 請求目前正受到速率限制。」的錯誤訊息。

若出現上述錯誤訊息,請間隔約30分鐘後再試。
請再次嘗試登入。

全球IP位址遭VPN伺服器封鎖

即使執行上述兩項操作仍無法登入時,可能是您的使用環境之全球IP位址遭VPN伺服器封鎖所致。
請嘗試重新啟動您使用環境中的路由器,或從其他網路嘗試連線。

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