关于个人主页的双重认证设置方法

以下介绍如何设置个人主页的双重认证功能。

如果由于智能手机故障而无法通过两步验证登录 "我的页面"，或者没有收到包含一次性密码的电子邮件，请联系我们、支持请联系至此。

如何启用双因素认证

我的主页登录。

请登录个人主页，从"我的菜单"中点击"安全设置"。

请点击「点击启用」。

使用应用程序进行认证时，请选择"基于时间的令牌"。
选择「基于时间的代币」，然后点击「开始」。

进行邮件认证时，请选择“邮件双重认证”。
选择「邮件双重认证」，然后点击「开始使用」。

■通过认证应用进行设置时

显示的二维码谷歌身份验证器やDuo请使用认证应用程序进行扫描，在应用程序中输入显示的6位验证码，然后选择"发送"。
※若使用不支持的认证应用，可能无法显示验证码。

■使用电子邮件验证时的设置

件名: 【MillenVPN】双重认证
发件人: MillenVPN [email protected]

您将收到标题和发件人为上述内容的邮件，请输入邮件中记载的8位验证码，并点击"验证"按钮。

请保存启用双重验证时显示的备用验证码。
※备份码在无法完成双重认证时需要使用。

登录个人主页时将启用双重验证。请输入应用程序显示的6位验证码。

同时启用应用和邮件双重验证的方法
非常抱歉，无法同时启用两者。
您可仅使用应用程序认证或邮件认证其中一种方式。

如何将双重验证从应用程序切换至电子邮件，或从电子邮件切换至应用程序
给您添麻烦了，请先停用双重认证，然后从头开始重新设置。

我的主页登录。

请登录个人主页，从"我的菜单"中点击"安全设置"。

请点击「点击禁用」。

请输入个人主页的密码，然后点击“禁用双重认证”。
※此处输入的密码是登录个人主页时使用的密码。

如果无法正确识别双因素认证码，请根据您使用的认证方式，确认以下事项。

终端时间设置：如果使用认证应用的设备时间不准确，可能会导致验证码无法正确验证。（即使时间偏差仅为几分钟，也会出现同样的情况。）
请确认设备中的“日期和时间”设置是否已设为“自动”。

代码的输入方法：由于使用“复制并粘贴”输入时可能会包含多余的空格或字符，因此如果无法登录，请尝试手动输入。

备用验证码为一次性使用。
已使用过的代码将失效，系统会生成新的代码。
请确认是否输入了之前保存的旧代码。

※请注意，客服无法查询备份码的使用情况及重新发放记录，敬请谅解。

由于邮件延迟，您可能需要等待一段时间才能收到用于两步验证的邮件。
如果未收到邮件，请稍等片刻后再查看。