如果支援人員要求您提供MillenVPN診斷日誌文件,請按照以下步驟操作。
*請注意,如果您在沒有支援人員請求的情況下向我們發送診斷日誌文件,我們將無法回覆。
*如果您在使用本服務時遇到任何問題,請先使用查詢表格與我們聯絡。
① MillenVPN請登入應用程式並開啟【設定】。
② 開啟設定中的【傳送診斷訊息】。
③ 在文字方塊中輸入問題的詳細信息,勾選【允許發送診斷訊息和系統訊息】,然後點擊右上角的發送按鈕。
④ 選擇您要使用的電子郵件應用程序,將自動建立包含日誌的電子郵件。
請將其發送至我們的聯絡電子郵件地址 [ [email protected] ]。
發送後MillenVPN您將收到一封自動回覆電子郵件,主題行為“診斷結果已成功收到。”
以上步驟就是發送日誌的步驟。