如果支援人員要求您提供MillenVPN診斷日誌文件，請按照以下步驟操作。
*請注意，如果您在沒有支援人員請求的情況下向我們發送診斷日誌文件，我們將無法回覆。
*如果您在使用本服務時遇到任何問題，請先使用查詢表格與我們聯絡。
*您可以透過選擇「詳細資料」模式來取得更詳細的日誌，但請僅在客戶支援要求時使用「詳細資料」模式。
① MillenVPN請登入並開啟【設定】。
② 開啟設定中的【診斷】。
③觸摸診斷結果右上角的【分享】圖示。
(4) 將自動建立一封附有兩個記錄檔的電子郵件。
請傳送至
至我們的聯絡電郵地址[[email protected]]。
發送後MillenVPN您將收到一封自動回覆電子郵件，主題行為“診斷結果已成功收到。”
MillenVPN 若要傳送診斷結果，必須在 iOS 上設定「電子郵件」。
如果您無法傳送診斷結果，請從「設定」→「電子郵件」→「帳戶」→「新增帳戶」設定「電子郵件」設定。
以上步驟就是發送日誌的步驟。