MillenVPN日誌取得方法【iOS】

當支援人員要求您提交MillenVPN診斷日誌檔案時，請參照以下步驟操作：
※來自支援部門的診斷日誌檔案的提交若未經委託而寄送，恕無法受理，敬請留意。
※若您在使用過程中遇到任何問題，請先聯絡我們表單請進一步洽詢。

※選擇「詳細」模式可取得更詳盡的記錄，但「詳細」模式僅限於客戶支援部門提出要求時使用。

①請登入MillenVPN並開啟[設定]。

　

②請開啟設定中的[診斷]。

③請點擊診斷畫面右上角的[分享]圖示。

④系統將自動建立一封附有兩份日誌檔案的電子郵件。
　本公司聯絡窗口電子郵件地址[[email protected]]為止
　請發送。

　發送後，系統將自動發送一封標題為「已正常接收MillenVPN診斷結果」的回覆郵件。

※若要傳送 MillenVPN 診斷結果，需在 iOS 裝置上完成「郵件」設定。

若無法傳送診斷結果，請依序前往「設定」→「郵件」→「帳號」→「新增帳號」進行「郵件」設定。

上述步驟即為日誌傳送程序。