계약 및 요금

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당사 서비스는 신용카드 결제를 지원합니다. 이용 가능한 신용카드 종류는 아래 페이지에서 확인해 주십시오. 이용 가능한 신용카드 종류는 무엇인가요? 신용카드 결제로 신청하시는 경우, 결 […]

신용카드 정보 변경 방법 STEP1: 마이페이지 열기 마이페이지를 엽니다. STEP2: 결제 방법 열기 화면 우측 상단에 있는 마이메뉴를 클릭한 후, 결제 방법을 클릭합니다. STEP3: 신용카드 […]

STEP1: 원하는 서비스를 장바구니에 담고 주문하기 자금이 있는 계정으로 로그인하신 후, 원하는 서비스를 장바구니에 담고 결제 방법 선택 화면까지 진행해 주세요. STEP2: 결제 방법 선택 화면에서 자금 사용하기 […]

STEP1: 마이페이지 열기 마이페이지를 엽니다. STEP2: 공지사항 확인 화면 좌상단에 있는 '공지사항'에서 확인할 수 있습니다. MillenVPN 포인트가 있을 경우의 표시 예시 MillenVPN 포인트가 없을 경우의 […]

죄송하지만, MillenVPN 포인트(구 자금)의 추가 기능은 폐지되었습니다. 폐지 이전에 추가해 주신 MillenVPN 포인트(구 자금)는 앞으로도 계속 이용하실 수 있습니다. 관련 기사 MillenVPN 포인트 확인 방법에 […]

고객 정보 변경과 마이페이지 로그인 이메일 주소의 관계에 대해 둘 다 마이페이지에서 변경하실 수 있습니다. 고객 정보에 등록하신 이메일 주소를 변경하신 경우, 마이페이지 로그인 이메일 주소는 변경되지 않습니다 […]

결제 방법을 변경하시려면 마이페이지에서 변경하실 수 있습니다. 청구서가 발행되었는지 여부에 따라 변경 절차가 다릅니다. 청구서 확인 방법 MillenVPN 마이페이지에 로그인하신 후, 미납 청구서 항목이 표 […]

계약 플랜(계약 기간) 변경은 마이페이지에서 직접 진행하실 수 없으므로, 당사 고객지원팀을 통해 변경을 접수하고 있습니다. 번거로우시겠지만, 계약 갱신 2주 전까지 마이페이지의 문의 양식을 통해 아래 내용을 기재해 주시기 바랍니다. […]

계약 신청 후 미승인 및 미납 상태인 경우 아래 절차에 따라 결제해 주십시오. ① 마이페이지에 로그인합니다. ② 화면 중앙에 표시된 청구서를 클릭하십시오. ③ 미납된 청구서를 선택하고 […]

진심으로 죄송하지만, 이미 결제하신 이용 요금에 대해서는 환불이 불가능합니다. 결제 전 쿠폰을 적용하지 않고 신청하신 경우, 고객 지원팀으로 문의해 주시기 바랍니다. 또한, 쿠폰 종류에 따라 […]