서버 탭에서 연결 대상 목록이 표시되지 않을 때의 해결 방법【iOS】

이 절차는 사용 중인 MillenVPN 앱의 iOS 버전에서 서버 탭에 연결 대상 목록이 표시되지 않을 때 '다시 불러오기'를 선택한 경우에「작업을 올바르게 완료할 수 없습니다: \”Could not retrieve the access token.\”. 이 문제가 발생할 경우 고객 지원팀에 문의하십시오.」오류가 발생한 경우 시도해 보십시오.

◆대처 방법/iOS 버전

① 최신 버전의 앱을 설치합니다.

사용 중인 앱의 버전이 최신 버전이 아닌 경우, 최신 버전을 설치하고 현상이 개선되는지 확인해 주십시오.
최신 버전의 MillenVPN 다운로드

개선이 보이지 않는 경우, ② 이후의 절차를 시도해 보십시오.

② MillenVPN 앱에서 로그아웃하고, MillenVPN 앱의 작업을 종료합니다.

iOS용 MillenVPN 로그아웃 방법은 아래 페이지의 iOS 로그아웃 방법을 확인해 주세요.
【MillenVPN 앱 로그아웃 방법】
https://support.millenvpn.jp/2114

③ 【설정】→【자동 입력 및 비밀번호】에서 「비밀번호」, 「비밀번호 및 패스키 자동 입력」 순으로 끄기

④ 「Touch ID와 암호」를 사용하는 경우, 「Touch ID와 암호」에서 「암호 자동 입력 끄기」를 선택합니다.

⑤「iCloud 비밀번호 및 키체인」에서 「이 iPhone 동기화」를 끄기

⑥ MillenVPN 앱에 로그인한 후, 로그인 후 5초 정도 조작하지 않습니다.

iOS용 MillenVPN의 로그인 정보에 대해서는 아래 페이지를 확인해 주십시오.
【MillenVPN 앱 로그인 정보 확인 방법】
https://support.millenvpn.jp/1549

⑦ 원하는 연결 대상을 목록에서 선택하고 연결 버튼을 누릅니다.

※(1)：이때 서버 목록이 표시되지 않으면 「설정」→「서버 정보 업데이트」를 누르세요
※(2)：연결 버튼을 누를 때 VPN 구성을 허용하는 창이 표시되면 허용을 선택한다.

⑧ 절차②,③,④에서 OFF로 설정한 항목을 ON으로 설정한다