VPN连接无法正常工作时的解决方法【Android】

当您使用的MillenVPN应用程序无法正常建立VPN连接时，请尝试以下步骤。

◆处理方法/Android版

※根据使用情况，VPN的显示名称可能会有所不同。

①安装最新版应用程序

请先卸载MillenVPN，然后下载最新版MillenVPN，再次尝试建立VPN连接。
已安装最新版应用的用户，请重新安装一次应用。
最新版Android应用的安装这边

②重新登录

请在MillenVPN应用程序的"设置"界面点击右上角的注销按钮，然后重新登录。

③VPN协议的变更

1. 请打开MillenVPN的「设置」。
   
   
2. 请更改VPN协议。
   请按以下顺序将VPN协议切换为开启状态，并确认VPN连接是否正常。
   ①「WireGuardⓇ」
   ②「OpenVPN」：进行本设置时请参照第3项 　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
   　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
3. 选择「OpenVPN」时，请将「加密」设置设为ON。　　　　　　　　　　　　

②VPN设置初始化

1. 请关闭Android版MillenVPN。
   
   
2. 请打开Android的"设置"。
   
   
3. 请打开「网络与互联网」。
   
   
4. 请从「详细设置」中打开「VPN」。
   
   
5. 请点击MillenVPN右侧的齿轮图标。
   
   
6. 点击「删除VPN」以移除VPN设置。
   
   
7. 启动MillenVPN，点击连接按钮。
   MillenVPN应用程序将重新配置VPN。
   请确认显示的内容，并予以许可。
   

④清除应用缓存

1. 请打开Android的"设置"。
   
   
2. 请打开「应用与通知」。
   
   
3. 请从应用程序列表中打开MillenVPN。
   若未显示，请点击“显示所有○○个应用”后进行查找。
   
   
   
4. 请点击「清除缓存」。
   点击后，若已用容量的"缓存"项显示为0KB，则表示删除完成。
   
   
   

⑤终端重启

如果应用程序的缓存删除不成功，
可能是由于Android内部错误等原因导致的。
麻烦您将使用的Android设备重新启动后，再次尝试连接VPN。

⑥尝试其他连接方式

若通过上述①～⑤的操作仍未见改善，请参考以下页面，确认是否可通过「MillenVPN Native」或「MillenVPN Native OpenConnect」进行连接。

【MillenVPN Native入门指南】
https://support.millenvpn.jp/669

【MillenVPN原生OpenConnect入门指南】
https://support.millenvpn.jp/853

◆确认VPN连接是否已建立的步骤

MillenVPN互联网线路速度测试：
https://millenvpn.jp/speedtest/

通过上述URL，可确认当前使用该服务的客户的全球IP地址。
MillenVPN应用的「全球IP」与访问网站上显示的
当IP地址相同时，表示VPN连接已正常建立。

※即使第4个八位组（最后一个「.（点）」之后的数字）不同，VPN连接也处于正常状态。

若未见改善，
烦请联系MillenVPN支持团队。