VPN连接无法正常工作时的解决方法【MacOS】

当您使用的MillenVPN MacOS应用程序无法正常建立VPN连接时，请尝试以下步骤。

◆处理方法/MacOS版

※根据使用情况，VPN的显示名称可能会有所不同。

①安装最新版应用程序

请先卸载MillenVPN，然后下载最新版MillenVPN，再次尝试建立VPN连接。
已安装最新版应用的用户，请重新安装一次应用。
最新版MacOS应用程序的安装这边

②重新登录

MillenVPN>请点击注销按钮，并重新登录。
※登录应用程序后，请勿立即操作，请等待约5秒钟。

③服务器信息更新

MillenVPN>点击"更新服务器信息"，请尝试连接。

④VPN协议变更

1.点击「设置」。

在图像的情况下，VPN协议设置为「WireGuard」。

2.选择初始设置中未选定的VPN协议。
例：
・若选择了WireGuard：请切换至IKEv2或IPSec
・若已选择IKEv2：请切换至WireGuard或IPSec
・若选择了IPSec：请切换至WireGuard或IKEv2

对WireGuard的变更需要在以下页面进行相应处理。
▼通过WireGuard连接的网络功能扩展设置方法【Mac】 https://support.millenvpn.jp/3215

首次进行更改时，将显示配置添加界面，请点击“允许”。

3.点击「服务器」。

请选择任意国家，尝试连接VPN。

⑤删除VPN

1.断开VPN连接。

2.打开MacOS的「设置」。

3. 请点击「VPN」中的「MillenVPN 〜〜 Configration(※)」信息图标（i）。

※若已更改VPN协议，则会显示多个配置。

请对所有以「MillenVPN 〜〜 Configration(※)」为格式的配置执行相同操作。

4.点击「删除结构」。

5.启动MillenVPN，点击连接按钮。

接下来将再次进行VPN配置。

请确认显示的内容，然后点击“允许”。

⑥尝试其他连接方式

若通过上述①～⑤的操作仍未见改善，请参考以下页面，确认是否可通过「MillenVPN Native」或「MillenVPN Native OpenConnect」进行连接。

【MillenVPN Native入门指南】
https://support.millenvpn.jp/669

【MillenVPN原生OpenConnect入门指南】
https://support.millenvpn.jp/853

♦确认VPN连接是否建立的步骤

▼互联网线路速度测试
https://millenvpn.jp/speedtest/

通过上述URL，可确认当前使用该服务的客户的全球IP地址。
若MillenVPN的「当前IP」与网站显示的IP地址一致，则表示VPN连接已正常建立。
※即使第4个八位组（最后一个「.（点）」之后的数字）不同，VPN连接也处于正常状态。