在订阅开始时，我们会向您注册的电子邮件地址发送一封主题如下的电子邮件。
主题："欢迎使用 MillenVPN"
*此电子邮件提供连接所需的必要信息，例如应用程序的登录信息。
本页提供了有关未收到上述电子邮件的方式和原因的信息。
应对方法
您也可以通过 "我的页面我的菜单">"电子邮件历史记录 "查看我们发送给您的信息。
如果您赶时间，请使用上述方法查看您的电子邮件历史记录中的 "欢迎使用 MillenVPN "电子邮件。
或者，我们可以重新向您发送 "欢迎使用 MillenVPN "电子邮件。
如果您希望我们重新发送，请联系我们的支持人员。
可能的原因
(i) 已被分类到垃圾邮件文件夹。
如果您无法在主收件箱文件夹中查看电子邮件，请同时查看垃圾邮件文件夹。
此外，请检查我们的电子邮件地址 (@millenvpn.jp) 是否被屏蔽。
(ii) 您注册的电子邮件地址不正确。
如果您在注册时输入了错误的电子邮件地址，请联系支持部门，因为您很可能无法登录 "我的页面"，也很难查看您的电子邮件历史记录。
(iii) 注册的 @icloud.com 电子邮件地址。
如果您注册的电子邮件地址为"@icloud.com"，则可能无法正常接收我们的电子邮件。
我们建议您在注册时注册一个非"@icloud.com "的电子邮件地址，或从 "我的页面 "中将电子邮件地址更改为非"@icloud.com "的电子邮件地址。
有关如何更改电子邮件地址的说明，请参阅以下页面。
如何更改订阅者信息和 "我的页面 "登录电子邮件地址
https://support.millenvpn.jp/1174
(iv) 结算尚未完成，且在开始使用日期之前。
欢迎使用 MillenVPN "电子邮件在订购开始时发送。
它不会发送给指定未来开始日期或尚未完成付款的客户。
对于指定了开始日期的申请，"欢迎使用 MillenVPN "电子邮件将在指定日期的早上 7 点左右发送。
如何设置账户开始日期
https://support.millenvpn.jp/1789