重新申请时的注意事项

关于您曾签约后再次申请时的注意事项,特此告知如下。

如需重新申请,请务必确认以下注意事项。

※ 若需再次使用已暂停的一次性套餐,请这边(不可更改为其他一次性套餐)

※ 暂停期间从一次性套餐升级至订阅套餐时这边

本页摘要

  1. 续订手续可在登录个人主页后办理。
  2. 已注册的用户名无法再次使用
  3. 重新申请后,VPN连接时的登录信息将发生变更

1. 重新申请手续可在登录个人主页后进行

即使之前的合同已解除,除非收到客户的删除请求,否则您仍可继续使用个人主页的账户。

上述情况我的主页登录后,请点击屏幕上方的「服务>新建订单服务」进行申请。

※ 若忘记个人主页的密码,这边请重新申请密码。

此外,若客户已向本公司提出删除个人主页的请求,可重新创建个人主页账户,并按照账户创建界面的流程提交申请。

在上述情况下,这边请访问以下链接,从页面中的「新用户注册」进入注册界面,完成相关手续。


2. 先前注册过的用户名不可再次使用

申请时,需注册作为VPN连接时登录ID的「用户名」。

由于系统规格限制,先前合约中注册的用户名无法再次使用。

若需重新申请,请使用与先前注册用户名不同的信息进行注册。


3. 重新申请后,VPN连接时的登录信息将发生变更。

VPN连接时的登录信息因合同而异。

由于已解除的合约关联的登录信息无法使用,因此在重新申请后使用时,请按照以下方法重新登录。

3-1. 可确认新登录信息的时机

  • 若未指定使用起始日进行申请:确认收到款项后

3-2. 登录信息确认与重新登录方法

根据您使用的VPN连接方式,请尝试以下方法:

如果您正在使用MillenVPN应用程序

您可通过以下任一方式确认登录信息:

  • 发送至注册邮箱的邮件「【MillenVPN】欢迎使用MillenVPN」
  • 我的主页顶部画面

※ 以下图片为个人主页顶部界面的情况。

请按照以下文章所述方法从应用程序中注销,并使用新的登录信息重新登录。

MillenVPN应用的注销方法

若您正在使用MillenVPN Native・MillenVPN Native OpenConnect

您可通过以下方式确认登录信息。

※ 请注意,此密码与MillenVPN应用程序的密码不同。

1) 登录我的主页
2) 点击画面上方的「服务」
3) 点击MillenVPN Native(免费选项)
4) 在第3)步打开的页面中,将显示于"您的MillenVPN Native连接账户"处。

重新登录的方法因您使用的连接方式和终端设备而异。

详情请参阅以下页面。

MillenVPN Native入门指南

MillenVPN原生OpenConnect入门指南

若您正在使用专用服务器

您可通过以下方式确认登录信息。

※ 请注意,此密码与MillenVPN应用程序的密码不同。

1) 登录我的主页
2) 点击画面上方的「服务」

3) 「MillenVPN ○○○ 连接信息点击
※○○○处将显示您所签约的套餐(如基础套餐、专业套餐等)。

4) 在③打开的页面内「用户选择」中将显示设置信息。

详情请参阅以下页面。

MillenVPN 专用服务器入门指南

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