在Windows电脑上发生连接错误时的处理方法
当您使用的MillenVPN应用程序无法正常建立VPN连接时，请尝试以下步骤。
①安装最新版应用程序
请先卸载MillenVPN，然后下载最新版MillenVPN，再次尝试建立VPN连接。
已安装最新版应用的用户，请重新安装一次应用。
最新版Windows应用程序的安装这边
②重新登录
请点击MillenVPN应用程序左侧边框自上而下第二个按钮的"注销"按钮，并重新登录。
③协议变更
请在MillenVPN应用的"连接"选项卡中，将"VPN协议"项目更改为"WireGuard"或"OpenVPN"，然后重新尝试连接。
④添加到例外中
- 从设备控制面板中打开“Windows Defender”项目，然后点击“通过 Windows Defender 防火墙允许应用或功能”。
- 请按照下图所示：①点击「更改设置」或②点击「允许其他应用程序」，③在列表中选择「MillenVPN应用程序」，④点击「添加」。
- 如下图所示，"MillenVPN"将被添加到列表中，请勾选⑤，然后点击⑥"确定"。
- 返回第1步的界面，点击“启用或禁用Windows Defender防火墙”后将显示如下界面，请勾选“禁用Windows Defender防火墙”并点击“确定”。
⑤UDP端口500号、4500号的设置变更
- 登录MillenVPN，从左侧菜单中选择设置（齿轮图标）。
- 点击「连接」选项卡，确认「VPN协议」。
- 环境确认
当VPN协议设置为「IKEv2」(默认设置)时，请确认防火墙、安全软件及路由器设置是否允许访问UDP端口500和4500。若未获许可，请修改相关设置。
符合以下情况的用户，请按照②VPN协议变更步骤将协议更改为「WireGuard」或「OpenVPN」，然后重新尝试连接。
- 通过上述步骤无法解决 / 难以更改设置
- 无法更改路由器设置或无法确认其他设备是否可使用IKEv2连接。
- 连接时显示错误提示："VPN连接失败，无法将值设为Null。参数名：device"。
⑥终端重启
由于可能是终端内部错误等原因导致，请重新启动您使用的Windows终端，并再次尝试VPN连接。
⑦尝试其他连接方式
若通过上述①～⑥的操作仍未见改善，请参考以下页面，确认是否可通过「MillenVPN Native」或「MillenVPN Native OpenConnect」进行连接。
【MillenVPN Native入门指南】
https://support.millenvpn.jp/669
【MillenVPN原生OpenConnect入门指南】
https://support.millenvpn.jp/853
此外，「无法连接到VPN服务器。. 若出现此错误，可能是您的环境未配置为允许VPN连接。（若显示错误代码，则为809或87）
请确认Windows Defender、客户端与服务器之间的防火墙、安全软件、NAT、路由器等组件是否处于禁止VPN连接的设置状态。