如果 VPN 连接无法与您正在使用的 MillenVPN 应用程序正常工作，请尝试此步骤。
(i) 安装最新版本的应用程序。
卸载 MillenVPN 一次，下载最新版本的 MillenVPN 并再次尝试 VPN 连接。
如果您已经安装了最新版本的应用程序，请重新安装。
点击此处安装最新版本的 Windows 应用程序。
(ii) 重新登录。
请按 MillenVPN 应用程序左下方第二个按钮注销，然后重新登录。
(iii) 协议变更。
请从 MillenVPN 应用程序 "连接 "选项卡的 "VPN 协议 "项目中将 VPN 协议更改为 "WireGuard "或 "OpenVPN"，然后尝试重新连接。
(iv) 例外情况的补充。
- 从设备的控制面板打开 "Windows Defender "部分，然后单击 "通过 Windows Defender 防火墙允许应用程序或功能"。
- 如下图所示，点击(1) "更改设置 "或(2) "允许其他应用程序"，在(3)处浏览到 "MillenVPN 应用程序"，然后点击(4) "添加"。
- 如下图所示，"MillenVPN"将被添加到列表中，选中复选框 (5)，然后单击 (6) "确定"。
- 返回屏幕 1，点击 "启用或禁用 Windows Defender 防火墙"，进入下面的屏幕，选中 "禁用 Windows Defender 防火墙"，然后点击 "确定"。
(v) 更改 UDP 端口 500 和 4500 的设置。
- 登录 MillenVPN，从左侧菜单中选择 "设置"（齿轮符号）。
- 点击 "连接 "选项卡，选中 "VPN 协议"。
检查环境 如果 VPN 协议设置为 "IKEv2"（默认设置），请检查防火墙、安全软件或路由器设置是否允许访问 UDP 端口 500 和 4500。如果不允许，请更改设置。
属于以下类别的客户应按照 (ii) 更改 VPN 协议中的步骤将协议更改为 "WireGuard "或 "OpenVPN"，然后再尝试连接。
- 上述步骤无法解决问题/难以更改设置。
- 无法更改路由器配置或无法检查其他设备是否提供 IKEv2 连接。
- 连接时，显示错误信息 "VPN 连接失败 值不能为空。显示错误信息 "参数名称：设备"。
(vi) 重新启动终端。
这可能是由于终端出现内部错误等原因造成的。请重启 Windows 终端并再次尝试 VPN 连接。
(vii) 尝试其他连接方法。
如果上述(1)至(6)中的信息没有改善，请参考下一页，检查是否可以使用 MillenVPN Native 或 MillenVPN Native OpenConnect 进行连接。
[如何开始使用MillenVPN 本机]
https://support.millenvpn.jp/669
[如何开始使用MillenVPN 本地 OpenConnect]
https://support.millenvpn.jp/853
请注意，如果出现"无法连接到 VPN 服务器 "，很可能是您的环境未配置为允许 VPN 连接。(如果显示错误代码 809 或 87）
请检查 Windows Defender、客户端与服务器之间的防火墙、安全软件、NAT 或路由器是否未配置为允许 VPN 连接。