MillenVPN日誌取得方法【Windows】

當支援人員要求您提交MillenVPN診斷日誌檔案時，請參照以下步驟操作：
*請注意，如果您未向支援部門索取診斷記錄檔，就將其傳送給我們，我們將無法回應您的要求。
※若您在使用過程中遇到任何問題，請先聯絡我們表單請進一步洽詢。

記錄程序。

①請登入MillenVPN應用程式
　請點擊資訊標記[情報]。

(ii) 按一下資訊中的 [診斷] 標籤。

(3) 開啟 [診斷]，您會在右下角找到 [檢視診斷檔案]。
　請點擊以顯示內容。

④診斷檔案如下所示，共兩項。
　請將檔案複製並貼至桌面等位置。

⑤診斷檔案中的兩份文件裡，[error.json]因副檔名問題
　由於無法直接附加檔案，請將已貼上的[error.json]
　請右鍵點擊並選擇[重新命名]，將檔案名稱變更為[error.txt]。　

　

⑥若您願意變更，請透過MillenVPN的個人頁面進行操作
　請開啟您被要求提交的查詢。

(vii) 開啟您的查詢以查看您的查詢資訊，然後按一下「回覆」。

　⑧請於畫面下方填寫回覆內容。
　　請點擊[＋追加]一次，以增加可附加的欄位數量。
　　請點擊附件的[選擇檔案]。

　⑨點擊[選擇檔案]後，
　　請分別從另一個視窗中確認的兩個檔案中各選擇一個。

　

(10) 當您附加檔案後，按一下 [傳送查詢] 以完成程序。