MillenVPN日誌取得方法【Windows】

當支援人員要求您提交MillenVPN診斷日誌檔案時，請參照以下步驟操作：
※來自支援部門的診斷日誌檔案的提交若未經委託而寄送，恕無法受理，敬請留意。
※若您在使用過程中遇到任何問題，請先聯絡我們表單請進一步洽詢。

①請登入MillenVPN應用程式
　請點擊資訊標記[情報]。

②資訊中已有記載。
請點擊[診斷]標籤頁。

③請開啟[診斷]功能
　右下角設有[顯示診斷檔案]功能。
　請點擊以顯示內容。

④診斷檔案如下所示，共兩項。
　請將檔案複製並貼至桌面等位置。

⑤診斷檔案中的兩份文件裡，[error.json]因副檔名問題
　由於無法直接附加檔案，請將已貼上的[error.json]
　請右鍵點擊並選擇[重新命名]，將檔案名稱變更為[error.txt]。　

　

⑥若您願意變更，請透過MillenVPN的個人頁面進行操作
　請開啟您被要求提交的查詢。

⑦請您開啟「聯絡我們」頁面
　查詢資訊將顯示，請點擊[回覆]。

　⑧請於畫面下方填寫回覆內容。
　　請點擊[＋追加]一次，以增加可附加的欄位數量。
　　請點擊附件的[選擇檔案]。

　⑨點擊[選擇檔案]後，
　　請分別從另一個視窗中確認的兩個檔案中各選擇一個。

　

⑩若能附加檔案，
　點擊[提交詢問]即可完成。