當伺服器標籤頁未顯示連線目標清單時的處理方法【iOS】

此步驟適用於您正在使用的MillenVPN應用程式iOS版本,當伺服器標籤頁未顯示連接目標清單時,若選擇「重新載入」操作,「操作未能正確完成:\”無法取得存取憑證。\”。若發生此問題,請聯繫客戶支援。」發生錯誤時請嘗試以下方法。

◆處理方法/iOS版

① 安裝最新版本的應用程式

若您使用的應用程式版本並非最新版本,請安裝最新版本並確認問題是否改善。
下載最新版的MillenVPN

若未見改善,請嘗試②之後的步驟。

② 退出MillenVPN應用程式,並強制結束MillenVPN應用程式的執行

iOS版MillenVPN的登出操作,請參閱下列頁面中的iOS登出方法說明。
【MillenVPN應用程式的登出方法】
https://support.millenvpn.jp/2114

③ 在【設定】→【自動填入與密碼】中,依序關閉「密碼」、「自動填入密碼與通行碼」功能

④ 若使用「Touch ID與密碼」功能,請從「Touch ID與密碼」設定中關閉「自動填入密碼」功能

⑤從「iCloud密碼與鑰匙圈」中關閉「同步這部iPhone」

⑥ 登入MillenVPN應用程式後,若未進行操作約5秒

關於iOS版MillenVPN的登入資訊,請參閱以下頁面。
【MillenVPN應用程式登入資訊確認方法】
https://support.millenvpn.jp/1549

⑦ 從清單中選擇任意連接目標,按下連接按鈕

※(1):若此時未顯示伺服器清單,請點擊「設定」→「更新伺服器資訊」
※(2):按下連接按鈕時,系統將顯示允許VPN設定的視窗,請點選允許。

⑧ 將步驟②、③、④中關閉的項目重新開啟

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