重新申請時的注意事項
關於先前已簽約客戶再次申辦時注意事項的說明如下:
若需重新申請,請務必確認以下注意事項。
※ 若欲再次使用暫停中的一次性方案此處(不可變更為其他一次性方案)
※ 若需將暫停中的單次方案升級為訂閱方案時此處
本頁摘要
- 重新申請手續,請於登入個人頁面後進行
- 先前已註冊的使用者名稱無法再次使用
- 重新申請後,VPN連線時的登入資訊將會變更
1. 重新申請手續請於登入個人頁面後辦理
若先前簽訂的合約已解除,除非收到客戶的刪除請求,否則您仍可繼續使用個人頁面的帳戶。
上述情況我的頁面登入後,請點擊畫面頂端的「服務>新增訂單服務」進行申請。
※ 若您忘記個人頁面的密碼,此處請重新發送密碼。
若客戶已向本公司提出刪除個人頁面的請求,請重新建立個人頁面帳號,並依照帳號建立畫面的流程進行申請。
上述情況下,此處請點擊以下連結,從圖片中的「新用戶申請」進入註冊頁面,完成相關手續。
2. 先前已註冊的使用者名稱無法再次使用
申請時,請註冊作為VPN連線時登入ID的「使用者名稱」。
基於系統規範,先前合約中註冊的使用者名稱將無法再次使用。
若需重新申請,請使用與先前註冊的用戶名稱不同的資訊進行註冊。
3. 重新申請後,VPN連線時的登入資訊將會變更
VPN連線時的登入資訊會因合約而異。
由於已解約合約所連結的登入資訊無法使用,若需於重新申辦後使用時,請依照以下方式重新登入。
3-1. 可確認新登入資訊的時間點
- 若未指定使用開始日而提出申請:確認款項入帳後
- 若您已指定使用開始日期並完成申請:設定的使用開始日當天日本時間上午7時左右
3-2. 登入資訊確認與重新登入方法
請根據您使用的VPN連線方式,嘗試以下方法:
若您正在使用MillenVPN應用程式
您可透過以下任一方式確認登入資訊:
- 寄送至註冊電子郵件地址的「【MillenVPN】歡迎使用MillenVPN」郵件
- 我的頁面首頁畫面
※ 以下圖片為個人頁面首頁畫面。
請依照下列文章所述方法從應用程式登出,並使用新的登入資訊重新登入。
若您正在使用MillenVPN Native・MillenVPN Native OpenConnect
您可透過以下方式確認登入資訊。
※ 請注意,此密碼與MillenVPN應用程式的密碼不同。
1) 登入我的頁面
2) 點擊畫面上方的「服務」
3) 點擊 MillenVPN 原生版(免費選項)
4) 將顯示於第3) 步驟開啟頁面內的「您的 MillenVPN Native 連接帳戶」區域。
重新登入的方法會因您使用的連線方式及裝置而有所不同。
詳情請參閱以下頁面。
若您正在使用專用伺服器
您可透過以下方式確認登入資訊。
※ 請注意,此密碼與MillenVPN應用程式的密碼不同。
1) 登入我的頁面
2) 點擊畫面上方的「服務」
3) 「MillenVPN ○○○ 連線資訊」點擊
※○○○將顯示您所簽訂的方案(如入門方案或專業方案等)。
4) 在③開啟的頁面內「使用者選擇設定資訊將顯示於」中。
詳情請參閱以下頁面。