為防止合約簽訂後出現無法使用服務等問題,請您在簽訂合約前務必閱讀以下注意事項。

1. 中國等通訊法規嚴格的國家的使用情況可能會根據國際情況而有所不同。

如果您希望在中國等通訊法規嚴格的國家/地區使用該服務,則在簽訂合約後您可能無法連線到 VPN,因為連線情況會根據國際情況和連線來源而有所不同。
因此,如果您希望在通訊法規嚴格的國家/地區使用該服務,請註冊具有30 天退款保證的訂閱計劃,並在退款保證期內檢查是否可以在當地使用。

*如果您在本頁列出的國家/地區(例如中國)使用本服務,請注意,在申請之前,您可能無法透過下面列出的連線方法或裝置使用本服務。

・與MillenVPN應用程式MillenVPN Native進行 VPN 連線・使用Android TVFire OS

2.我們建議在旅行前申請並安裝該應用程式。

如果您希望在通訊法規嚴格的國家/地區(例如中國)使用該服務,則從那裡訪問 Google Play 或 App Store 可能會很困難,並且您可能無法安裝 VPN 連接所需的應用程式。
因此,我們建議您提前在日本完成申請程序、安裝應用程式並配置服務。

3.請檢查可用的設備和作業系統

請檢查您要使用的設備是否與我們服務的運作環境相容。

4.我們的VPN不保證存取所有服務。

對於相容性表中未列出的服務,請注意,如果 VPN 連線受到該服務的限制,即使透過我們的 VPN,您也可能無法存取或查看它們。
此外,我們已確認相容性中列出的服務可以在我們的環境中存取和查看,請注意,您可能無法存取或查看內容

5.如果您想檢查/驗證操作,我們建議您註冊訂閱方案。

如果您希望檢查和驗證系統是否能在您想要的使用環境中正常運作,是否能存取您想要檢視的網站等、30 天退款保證請考慮註冊一個允許您使用 30 天退款保證的訂閱方案。
請注意,30 天退款保證不適用於一次性計劃和專用伺服器。

6.訂閱方案為自動續訂方案。

使用條款第八條第三款所述,除非對訂閱方案提出取消要求,否則將在續訂日期自動付款和自動續訂。
請注意,如果您不想續訂,則必須在下一個續約日期之前申請取消

7. 在指定的使用開始日期之前無法進行服務設定。

如果您透過指定使用開始日期來申請一次性方案,則將從使用開始日期的上午 7:00 左右開始使用。
請注意,如果您指定開始日期,您將無法在開始日期和時間之前進行任何高級設置,包括登入應用程式。

8.請在諮詢時查看我們的支持政策。

如果您對使用服務有任何疑問,請聯絡我們,我們的支援人員將能夠根據您的疑慮提供支援。
聯絡我們時,請務必在聯絡我們之前查看我們的支援政策