Category: トラブルシューティング

Millen VPNアプリにログインできない場合、以下のようなことが原因として考えられます。 ユーザー名、パスワードに間違いがある ユーザー名、パスワードに間違いがある場合「The username or passwor […]

Millen VPNアプリにログインできない場合、以下のようなことが原因として考えられます。 ユーザー名、パスワードに間違いがある ユーザー名、パスワードに間違いがある場合「Invalid username or pas […]

Millen VPNアプリにログインできない場合、以下のようなことが原因として考えられます。 ユーザー名、パスワードに間違いがある ユーザー名、パスワードに間違いがある場合「The username or passwor […]

こちらの手順は、ご利用いただいておりますMillen VPNのアプリにてVPN接続が正常に機能しない際にお試しください。 ◆対処方法/Android版 ※ご利用状況によりVPNの表記名が異なる場合がございます。 VPN設 […]

サポートからMillen VPNの診断ログファイルの提出を求められた際に下記、手順をご覧ください。 ※「詳細」モードを選択することでより詳細なログが取得できますが、「詳細」モードは、カスタマーサポートから依頼があった場合 […]

サポートからMillen VPNの診断ログファイルの提出を求められた際に下記、手順をご覧ください。 ①Millen VPNアプリにログインいただき　インフォメーションマーク[情報]をクリックしてください。 ②情報の中にご […]

こちらの手順は、ご利用いただいておりますMillen VPNのアプリにてVPN接続が正常に機能しない際にお試しください。 ◆対処方法/iOS版 １．iOS版 Millen VPNを終了してください。 ２．iOSの「設定」 […]

Millen VPNにて、809エラー Unable to connect to the VPN server. (809) が発生した場合、お客様の環境がVPN接続を許可するように構成されていないことが考えられます。ク […]