MillenVPNログの取得方法【Android】(日本語版のみ)

サポートからMillenVPNの診断ログファイルの提出を求められた際に、下記手順をご覧ください。※サポートからの診断ログファイルの提出の依頼なくお送りいただいた場合、対応いたしかねますのでご注意ください。※ご利用に関して […]

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マイページへの2段階認証設定方法について

マイページへの2段階認証設定方法を紹介いたします。 【2段階認証を有効化する方法】 STEP1:マイページにログイン マイページにログインします。 STEP2:セキュリティ設定を開く マイページにログインし、「マイメニュ […]

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ご契約前の注意事項

ご契約後にご利用いただけないといったトラブルを防ぐため、ご契約前に必ず下記注意事項をご確認いただきますようお願いいたします。 1.中国等の通信規制が厳しい国からのご利用は、国際情勢によって利用可否が変動します 中国等の通 […]

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MillenVPNアプリのログイン情報の確認方法

MillenVPNアプリへのログイン情報は、MillenVPNのマイページへのログイン情報と異なります。 ・MillenVPNアプリへのログイン情報→ お客様にて設定いただいたユーザー名+弊社にて設定したパスワード ・マ […]

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よくあるご質問

Q. アプリにログインできません A. アプリのログイン情報が相違している可能性がございます。下記ページを参考に正しいユーザー名とパスワードをご確認ください。 【MillenVPNアプリのログイン情報の確認方法】http […]

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VPNに接続できない場合

VPNに接続できない場合、まずは下記トラブルシューティングから発生しているエラーに該当するものがあるか・記載の手順で改善が見られるかご確認ください。 ・MillenVPNアプリのトラブルシューティング・MillenVPN […]

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ご契約の更新手順

契約更新はご登録されているお支払い方法によって手順が異なります。次回更新日は、マイページのサービスからご確認いただけます。マイページに記載の次回更新日は、日本時間での日付となりますことあらかじめご了承ください。 ※サブス […]

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接続先サーバーの選び方

最適なVPNサーバーの選択は、VPNの利用目的によって異なります。利用目的に応じて最適なサーバーをご利用ください。 ① 海外から日本国内サービスを利用したい場合→「日本」サーバーに接続ください。 ② 日本国内から海外サー […]

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